Руководитель группы по сопровождению клиентов
18 Ноября 2024
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Первый Бит"
Мы команда Middle East компании "FIRST BIT" мы занимаемся автоматизацией бизнеса на зарубежном рынке, более 11 лет успешно решаем задачи наших клиентов в ОАЭ.
Наш опыт уникален для сферы 1С - мы первые, кто вывел наш программный продукт на новый уровень и адаптировал его под англоговорящего пользователя.
В ОАЭ Мы внедряем собственный англоязычный программный продукт на платформе 1С.
Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в команду успешного менеджера по работе с клиентами
Чем нужно заниматься:
- Управление группой сопровождения клиентов;
- Адаптация, обучение, наставничество;
- Постановка задач и оперативный контроль работы группы;
- Планирование задач и контроль показателей оценки эффективности работы группы сопровождения;
- Контроль за выполнением планов, аналитика и отчетность;
- Участие в переговорах с клиентами, закрытии сделок;
- Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами;
- Повышение эффективности работы, оптимизация процессов, и развитие технологий сопровождения и поддержки по направлениям работы группы.
Что ждем от кандидата:
- опыт управления командой менеджеров по продажам/по сопровождению клиентов;
- Коммуникабельность, ответственность, энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
- желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
- Опыт работы в CRM-системах;
- Владение английским языком не ниже Upper-Intermediate;
- Знание принципов клиентоориентированного сервиса.
Что мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Удаленная работа;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Полностью белая заработная плата;
- 5-дневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (московское время), выходные - суббота, воскресенье);
- Дружная мультинациональная команда профессионалов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)( Yandex Crowd )
Каменск-Уральский
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
13 Ноября
Продавец-консультант( Группа компаний КАНТ )
Екатеринбург
от 60 000 до 120 000 руб.
Компания "Группа компаний КАНТ" Обязанности: Консультирование покупателей и продажа спорт ивных товаров; Выполнение плановых...
13 Ноября
Продавец-кассир( Группа компаний КАНТ )
Екатеринбург
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Группа компаний КАНТ" Обязанности: Осуществление наличного/безналичного расчета с покупателями магазина; Продажа товара в...
13 Ноября
Руководитель отдела запасных частей в Оками (Geely, Belgee, BMW)
Екатеринбург
от 150 000 руб.
Компания "Автомобильный Холдинг «Оками»" ОКАМИ – нам доверяют более 20 лет! ОКАМИ сегодня - это 18 известных брендов автомобилей, которые мы...
13 Ноября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Первоуральск
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
Вакансия размещена в отрасли