Бизнес-тренер( Сбербанк )
от 120 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Команда "Единая служба заботы о клиентах" с численностью 600 чел. Имеет внутреннюю команду обучения, в которой есть методологи программ и бизнес тренер. Сейчас у нас открывается поиск на позицию бизнес тренера.
Тренировочный процесс во многом уже отработан, но в связи с новыми подходами в работе с клиентами меняется содержание программ.
Мы хотим усилить нашу команду человеком, который любит работать с аудиторией, как очно, так и дистанционно и видит возможности для улучшений.
Тебе предстоит:
- Развитие soft навыков у сотрудников контактного центра (работа с голосом, навыки ведения диалога, работа с премиальными клиентами, кросс продажи)
- Развитие тренерских компетенций у команды функциональных тренеров (мастер классы, тренинги, супервизии)
- Методологическая поддержка обучающих программ. Снятие запроса у бизнеса. Разработка и адаптация программ
- Проведение анализа эффективности проведенных обучений. Анализ влияния обучения на бизнес показатели
Мы ждем от тебя:
- Высшее образование (предпочтительно управление персоналом, психология, социология, менеджмент)
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет
- Сертификат бизнес – тренера/методолога
- Владение навыками проведения тренингов, фасилитационных
- мероприятий, ведение переговоров, публичных выступлений
- Способность работать в режиме многозадачности
- Навыки он-лайн обучения
- Грамотная речь , хорошие презентационные навыки, знание трендов в обучении и развитии персонала
Приветствуется :
- Дополнительное образование Тренинг для тренеров
- Наличие сертификации ICBT
- Коучинговое образование
- Сертификация фасилитатора
Мы предлагаем:
- пятидневную рабочую неделю, комфортный современный офис
- уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- льготные условия кредитования
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, МегаМаркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
- обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
- курсы для будущих родителей, материальную поддержку мам, детский отдых и подарки за счет компании
- корпоративную пенсионную программу
- корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры.
11 Октября
Тренер по обучению персонала розничной сети
Екатеринбург
от 80 000 руб.
Компания "Армада" Мы группа компаний АРМАДА - официальный дистрибьютор T2 в России. Приглашаем тебя в нашу команду! Что нужно делать:...
12 Октября
Тренер по активным формам обучения
Екатеринбург
Компания "МОТИВ, телекоммуникационная группа" Приглашаем Вас на должность « Тренер по активным формам обучения ». Чем предстоит заниматься:...
10 Октября
Екатеринбург
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема для бизнеса. Каждая четвертая компания в России решает бизнес-задачи, используя наши сервисы....
10 Октября
Екатеринбург
от 60 000 руб.
Компания "Группа компаний АСМ, НП" Группа Компаний АСМ - одна из крупнейших независимых Компаний РОССИИ, осуществляющих производство и...
09 Октября
Екатеринбург
Компания "СКБ Контур" Мы ищем звездного продуктового тренера в отдел развития продаж! Вы — эксперт в обучении, умеете вдохновлять и...
Вакансия размещена в отрасли