Руководитель службы клиентского сервиса
84 000 руб
Ольга Александровна
Возраст
36 лет (12 Апреля 1988)
Город
Екатеринбург
Переезд невозможен
Полная занятость
17 лет
Связь / Телекоммуникации
-Организацией эффективной и бесперебойной работы офиса, контроль выполнения поставленных планов и задач;
• Выполнение планов по коммерческим показателям;
• Личными продажи - работа с клиентами, кассой;
• Подготовкой отчетности;
• Административно-хозяйственные вопросы;
• Стажировкой, обучение сотрудников;
• Работа со смежными подразделениями;
-анализ удовлетворенности клиентов качеством услуг
- выявление и устранение недостатков, влияющих на удовлетворенность клиентов;
-учëт ТМЦ офисов ( приход, списание, инвентаризация);
- составление и учет графиков работы;
- контроль качества работы сотрудников;
-мотивация, анализ и устранение недочетов работы сотрудников. Рост из специалиста кассира до управляющего группой офисов
Строительство / Недвижимость
Ведение кадровой документации + учет первичной документации и составление авансовых отчетов, расчет оплаты труда, учет Бабеля рабочего времени.
Высшее
Сухой Лог, 2007 — 2011 гг.
Среднее специальное
Сухой Лог, 2005 — 2007 гг.
Тренинг :Активные продажи клиентоариентированный сервис.
Тренер: Александр Москаленко (Активные продажи клиентоариентированный сервис. )
1 С
1С Бухгалтерия Предприятия
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Самое приятное -это наблюдать результат при достижении поставленной цели!
3 июня, 2019
70 000 руб
29 октября, 2015
100 000 руб
Марина
Город
Екатеринбург
Возраст
44 года (17 февраля 1980)
Опыт работы:
12 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Руководитель проектов, ООО "Брендизииак"
08.2012 - по текущее время
2 сентября, 2020
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли