Модератор клиентской чат-поддержки

16 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Екатеринбург

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дионар"

Обязанности:
  • Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
  • Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
  • Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
  • Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
  • Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
  • Официальное оформление и стабильная оплата труда.
  • Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
  • Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
  • Бонусы за эффективность и улучшение показателей.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

07 Октября

Руководитель клиентского отдела (автозапчасти)

Екатеринбург

Компания "Caroptics.ru" Компания Ruli.ru с 2009г. прошла путь от регионального специализированного магазина автомобильной оптики до крупной...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Специалист мониторинга и поддержки (Группа Service Desk)

Екатеринбург

Компания "Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко" Добро пожаловать в Gold Apple Tech Team! Наша компания не только про бьюти, но и про...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Менеджер клиентского отдела

Екатеринбург

от 50 000 руб.

Компания "Транспортная компания МТ" Группа компаний «Мега Транс»‚ оказывает широкий спектр транспортных услуг крупнейшим предприятиям и...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Начинающий специалист поддержки (без продаж)

Березовский (Свердловская область)

от 34 000 до 55 000 руб.

Компания "Я. Курьер" ⭐ Начинающий специалист поддержки (удаленно, без продаж) ⭐ Привет! Хочешь стать частью нашей команды и зарабатывать,...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Онлайн-специалист по клиентской поддержке

Березовский (Свердловская область)

от 32 200 до 52 600 руб.

Компания "Я. Курьер" ✨ Присоединяйся к передовой IT-команде и стань экспертом в области клиентского сервиса! ✨ Что мы предлагаем:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: