Модератор клиентской чат-поддержки (в архиве)

16 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Екатеринбург

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дионар"

Обязанности:
  • Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
  • Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
  • Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
  • Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
  • Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
  • Официальное оформление и стабильная оплата труда.
  • Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
  • Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
  • Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Похожие вакансии

10 Декабря

Специалист клиентской поддержки

Первоуральск

от 41 000 руб.

Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...

Отправить резюме подробнее

10 Декабря

Инженер 1 категории Группы технической поддержки( Газпром газомоторное топливо )

Екатеринбург

от 50 000 руб.

Компания "Газпром газомоторное топливо" Обязанности: Осуществлять техническую и программную поддержку, консультирует работников на объектах...

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud( Yandex Crowd )

Нижний Тагил

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Нижний Тагил

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....

Отправить резюме подробнее

11 Декабря

Специалист поддержки( NAUMEN )

Екатеринбург

Компания "NAUMEN" NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: