Ведущий менеджер по качеству дистанционного сервиса( ЕСЦ )
24 Сентября 2024
от 56 500 до 65 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЕСЦ"
Мы одна из самых крупных и современных стоматологических компаний России (№1 в Екатеринбурге по данным рейтинга журнала "Деловой Квартал").
Мы работаем под тремя брендами: "ЭстетикАрт", «Европейский стоматологический Центр» и «Центр немецкой стоматологии». Уже 15 лет мы улучшаем качество жизни наших пациентов профессионально и с любовью. Наши клиники оснащены самым современным оборудованием, позволяющим решить любую задачу в области эстетической стоматологии.
В наших клиниках мы создаем такие условия, чтобы пациент захотел вернуться к нам вновь: высокий уровень сервиса, комфорта и заботы.
В связи с расширением штата Контакт-Центра нам требуется Ведущий менеджер по качеству дистанционного сервиса
Чем предстоит заниматься:
- Прослушивание и оценка входящих звонков сотрудников.
- Выполнение поставленных задач от Руководителя Контакт-Центра.
- В периоды высокой загрузки и неполного штата (отпуска, болезни): приём звонков, обзвон клиентов с целью информирования о предстоящем приёме, приглашение на продолжение лечения, по листу ожидания. Без "холодных" продаж.
Для нас важно:
- Опыт в оценке звонков, опыт работы в Контакт-Центре.
- Добросовестный подход к работе: ответственное выполнение своих задач без контроля и оценки руководства.
- Внимательность к мелочам, стрессоустойчивость, готовность к некоторой рутинности прослушивания звонков.
- Коммуникабельность, позитивный настрой.
- Грамотная речь, навык разъяснения информации.
Мы предлагаем Вам:
- Работа в крупной стоматологической компании.
- Официальная, полностью белая заработная плата.
- Место работы по адресу ул. 8 марта 206 Б
- График работы 5/2 с 09:00-18:00, либо с 10:00-19:00
- Комфортный офис с лаундж-зоной
- Бесплатное ежегодное медицинское обследование.
- Интересные и амбициозные задачи, возможность развиваться в рамках компании.
- Скидки на услуги стоматологии для Вас и Ваших родственников
Ждем Ваше резюме и до встречи на собеседовании!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Офис-менеджер( Специализированный Застройщик Философия Идеалистов )
Екатеринбург
Компания "Специализированный Застройщик Философия Идеалистов" ООО "Специализированный Застройщик "Философия Идеалистов" растет и приглашает в...
08 Октября
Помощник менеджера по продажам( Трансгазизоляция )
Екатеринбург
от 60 000 руб.
Компания "Трансгазизоляция" ООО «ТрансГазИзоляция» – лидер России в сфере производства и продаж и материалов для дорожного...
06 Октября
Офис-менеджер в коммерческий департамент
Екатеринбург
от 50 000 руб.
Компания "Ремонтно-Строительная группа" Группа Строительных Компаний «Реформа» (ГСК «REформа») - входит в ТОП-3 крупнейших демонтажных...
11 Октября
Офис-менеджер( БПЦ Учет и право )
Екатеринбург
от 55 000 руб.
Компания "БПЦ Учет и право" Наша группа компаний Учет и Право и ФинДиректория помогает предпринимателям управлять компанией на основе цифр ....
11 Октября
Курьер в интернет-сервис( Я. Курьер )
Березовский (Свердловская область)
от 110 000 до 139 000 руб.
Компания "Я. Курьер" ✨ Курьер в интернет-сервис (от 2-х часов в день) ✨ Хочешь зарабатывать с удобным графиком и без лишних усилий? Эта...
Вакансия размещена в отрасли