Тренер в контактный центр
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Компания AliExpress ищет к себе в команду - тренера в контактный центр. Мы ищем специалиста, который сможет быть мостом между отделом обучения и командой контроля качества, внедряя стратегии развития персонала и поддерживая высокий уровень мотивации сотрудников.
Что нужно делать:
- Проведение тренингов и обучение сотрудников контактного центра;
- Разработка и внедрение обучающих программ в соответствии со стандартами компании;
- Кроссфункциональное взаимодействие с командой контроля качества, поддержка совместных инициатив и проектов;
- Организация и проведение тренингов по развитию персонала, включая тренинги по развитию софт-скиллов;
- Мониторинг и анализ эффективности обучения, внесение корректировок в программы обучения при необходимости;
- Участие в подборе и адаптации новых сотрудников;
- Работа с внутренней документацией, подготовка отчетности.
Требования:
- Опыт работы в контактном центре не менее 2-х лет;
- Опыт преподавательской или тренерской работы;
- Знание методик обучения и тренинга, включая обучение в области софт-скиллов;
- Умение работать в команде, нацеленность на результат;
- Грамотная речь, умение слушать и слышать собеседника;
- Знание ПК на уровне опытного пользователя.
Условия:
- Трудоустройство с первого рабочего дня по формату самозанятости;
- Удаленный формат работы;
- Премия по итогам месяца;
- Работа в крупной и постоянно развивающейся международной e-commerce компании;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Общение внутри компании "без галстуков";
- Перспективы карьерного роста.
===========
Если Вы готовы учить и развивать других, внедрять инновационные подходы в обучении и работать в команде профессионалов, ждем Вас в нашей команде!
11 Октября
Тренер по обучению персонала розничной сети
Екатеринбург
от 80 000 руб.
Компания "Армада" Мы группа компаний АРМАДА - официальный дистрибьютор T2 в России. Приглашаем тебя в нашу команду! Что нужно делать:...
12 Октября
Менеджер по подбору персонала( Торговый центр Пиастрелла )
Екатеринбург
от 40 000 руб.
Компания "Торговый центр Пиастрелла" В поисках работы? Есть образование по управлению персоналом или психологии, но в вакансиях нужен опыт?...
12 Октября
Тренер по активным формам обучения
Екатеринбург
Компания "МОТИВ, телекоммуникационная группа" Приглашаем Вас на должность « Тренер по активным формам обучения ». Чем предстоит заниматься:...
06 Октября
Оператор call-центра по найму персонала
Нижний Тагил
до 40 000 руб.
Компания "СберМаркет" СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, доступный в 360 городах России, лидер российского рынка...
10 Октября
Специалист по подбору персонала( Региональный Центр Лазерных Технологий )
Екатеринбург
от 55 000 руб.
Компания "Региональный Центр Лазерных Технологий" Региональный центр лазерных технологий заинтересован в своих кадрах, предоставляет большие...
Вакансия размещена в отрасли