Support Service Specialist, Yandex Station
05 Сентября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Millions of people use Yandex Stations every day. On the rare occasion something doesn't work as it should, our dedicated support team is there to assist. We’re looking for attentive, tactful professionals who can respond to users and solve their problems.
If you have no prior experience, don’t worry. We provide comprehensive training on the technical aspects of the role and how our products work.
Responsibilities:
- respond to emails and chat messages;
- help users resolve issues they’re having with their Yandex Stations;
- pass information on to developers and managers so they can make our product even better;
- collaborate with other departments for additional support when necessary.
Qualifications:
- familiarity with technical subjects, including various jacks and router connectivity;
- ability to structure detailed responses, showing strong analytical and logical reasoning;
- competence in navigating large volumes of information and pinpointing key details;
- are a native speaker of Arabic and have at least a B2 level of English and Russian.
Preferred qualifications:
- have expertise in customer engagement with a high level of emotional intelligence.
Benefits:
- the freedom to work remotely from any location in Russia with a stable internet connection;
- flexible work schedule of at least 40 hours per week (this may include weekends);
- ₽50,000 salary before taxes + up to 30% based on results;
- paid online training.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Сентября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)( Yandex Crowd )
Нижний Тагил
от 32 500 до 50 050 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
28 Сентября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)( Дудка Людмила Владимировна )
Екатеринбург
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Дудка Людмила Владимировна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....
09 Сентября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)( Мартынцев Артем )
Екатеринбург
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты . Будет...
28 Сентября
Junior Support Engineer (Стажер)
Екатеринбург
Компания "Центр финансовых технологий" Приглашаем начинающих специалистов, которые хотят начать карьеру инженера технического сопровождения , в...
15 Сентября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)( Yandex Crowd )
Каменск-Уральский
от 32 500 до 50 050 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
Вакансия размещена в отрасли