Специалист Управления клиентского сервиса
26 Ноября 2025
от 80 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Интер РАО-Управление сервисами"
Обязанности:
Работа с обращениями клиентов в CRM-системе:
-
регистрация поступающих обращений клиентов в системе;
-
обработка запросов, включая составление ответов клиентам по вопросам заключения договора и оказания услуги электроснабжения;
-
направление обращений в соответствующие подразделения компании для дальнейшего рассмотрения и принятия мер по обращению клиентов;
-
анализ поступающей информации и ведение отчётности по обработке обращений;
-
обеспечение качества обслуживания клиентов путём контроля соблюдения сроков обработки заявок и уровня удовлетворённости клиентов;
-
использование компетентных источников информации и дополнительных сведений для предоставления полноценного ответа клиенту.
Требования:
- Образование не ниже среднего специального;
- Опыт от 1 года со схожим функционалом (желательно);
- Уверенный пользователь офисных программ.
Условия:
- Срочный ТД;
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница короткая;
- ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Ноября
Специалист по продажам в МВидео в ТЦ "Радуга Парк"
Екатеринбург
от 70 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" МТС и М.Видео запустили новый проект! Присоединяйся к нашей команде! Мы предлагаем тебе:...
18 Ноября
Специалист по выкладке товара (детское питание)
Екатеринбург
от 3 500 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: сумма от 400 до 3500 р/мес (зависит от количества выбранных точек) График...
18 Ноября
Специалист сервиса доставки товаров
Полевской
от 40 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в...
20 Ноября
Оператор call-центра (сервис доставки)
Первоуральск
от 40 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в...
20 Ноября
Серов
от 40 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в...
Вакансия размещена в отрасли