Специалист техподдержки в IT-компанию

14 Ноября 2024

от 50 000 до 80 000 руб.

Томору

Город:

Екатеринбург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Томору"

Привет, меня зовут Александр, я HR в TOMORU.

Мы в Tomoru создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди.

За 3 года мы успели поработать с 3 000+ компаний из России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Яндекс, Skillbox, SkyEng, СберМаркет, 2ГИС.

В 2022 запустили Tomoru в 25 странах, стали резидентами Сколково. В 2023 году Tomoru – №1 по темпам роста в России (Smart Ranking) и Партнер года Яндекса в области ML&AI.
Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки.

Ключевые задачи:

- Решение стандартных обращений в ТП.
- Работа в Helpdeskeddy с запросами клиентов
- Улучшать показатели по СЛА/НПС

Ты нам подходишь, если:

- Не боишься рутинных задач

- Понимаешь специфику технической поддержки

- Умеешь находить решения нестандартных задач

- С тобой приятно коммуницировать в разговоре или чатах

Будет плюсом:

- Если ты уже работал в технической поддержке

- Понимаешь как работает софтфон и телефония

Мы предлагаем:

— Ежемесячный доход от 50 000 до 80 000 руб.
— Удаленный формат работы – ты можешь работать из любой точки мира.
— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск .
— Регулярное обучение от первых лиц компании.
— Корпоративные мероприятия, мерч и бонусы за результат.
— Продукт, которым можно гордиться.
— Молодая профессиональная команда (средний возраст 27 лет).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист по подбору автозапчастей

Екатеринбург

от 60 000 до 70 000 руб.