Специалист по обработке письменных обращений в call-центр (чаты) МВидео/Эльдорадо( Телетел )
05 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Телетел"
ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.
В настоящий момент проводим набор для самой крупной ритейл компании в России на проект «Электроника и бытовая техника».
- Работа на дому
- Обучение всем необходимым навыкам
- Можно влиять на свой доход и стартовать от 30000 рублей в первый месяц. Оклад 25000 рублей + премия до 22000 рублей.
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: 2/2 (ночные/дневные смены), 5/2
- Стабильные выплаты + бонусы и поощрения
- Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
- Отпуск 28 дней
- Большой дружный коллектив
- Постоянная поддержка супервайзерами и тренерами
- Карьерный рост внутри компании
Обязанности:
- Обработка обращений клиентов интернет-магазина, поступивших на электронную почту, в мессенджеры, чаты
- Оперативная реакция на письменные обращения клиентов
- Обработка письменных обращений от клиентов (письменные консультации, работа с претензиями, сопровождение, решение вопросов клиентов)
- Поддержание высоких стандартов работы с клиентами
- Консультирование покупателей и осуществление продаж товаров/услуг из ассортимента
- Звонки клиентам для оперативного решения их вопросов и обращений
Требования:
- Грамотная письменная речь, навыки копирайтинга
- Высокая скорость печати, готовность к монотонной работе
- Аналогичный опыт работы обязателен
- Готовность предлагать клиенту приобрести товары компании (электроника и бытовая техника)
- Коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать в коллективе
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой
Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Менеджер колл-центра по продажам (без поиска клиентов)
Екатеринбург
от 40 000 до 58 000 руб.
Компания "Билайн" Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы...
10 Октября
Березовский (Свердловская область)
от 50 000 руб.
Компания "МТС" Твои возможности: Влиять на свой заработок. Старт от 50000 рублей в месяц: фикс 34000 + премия, которая растет вместе с...
11 Октября
Менеджер контактного центра по работе с входящими звонками (без продаж)
Екатеринбург
от 39 000 до 51 000 руб.
Компания "Билайн" Менеджер контактного центра по работе с входящими звонками (без продаж, удаленно) Всем привет! Ищем новых специалистов...
11 Октября
Специалист контакт-центра по работе с входящими звонками (без продаж)
Екатеринбург
от 39 000 до 51 000 руб.
Компания "Билайн" Менеджер контактного центра по работе с входящими звонками (без продаж, удаленно) Всем привет! Ищем новых специалистов...
05 Октября
Екатеринбург
от 45 000 руб.
Компания "УГМК-Здоровье" Медицинский центр "УГМК-Здоровье" - уникальная многопрофильная клиника, в которой сосредоточены практически все...
Вакансия размещена в отрасли