Специалист по бронированию
16 Ноября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "NOVOTEL YEKATERINBURG CENTRE"
Обязанности:
- Оперативная обработка заявок на проживание в течение 3 часов с момента поступления (за исключением выходных дней, а также заявок, направленных после 20:00). Работа со всеми типами заявок: индивидуальными и групповыми.
- Консультирование по любым вопросам, касающимся бронирования номеров в отеле.
- Своевременное отправление подтверждений о бронировании по электронной почте, факсу клиентам и партнерам.
- Оперативное выставление счетов.
- Контролировать соблюдение обязательств по оплате услуг гостинице компаниями - юридическими лицами (индивидуальные заявки по корпоративным договорам, а также разовые заявки от юридических лиц, с которыми не заключен корпоративный договор).
- Не допускать возникновения дебиторской задолженности по индивидуальным бронированиям. При возникновении дебиторской задолженности добивается ее погашения в срок до 10 дней с момента выезда гостя
- Контролировать процессы бронирования, следить за аккуратностью и точностью внесения информации в системы Opera PMS и RESA.
- Своевременно заводить профайлы договоров, заключенных сотрудниками департамента продаж, и тарифы по договорам в Opera.
- Разрешать возникшие проблемные ситуации с клиентами и партнерами по вопросам бронирования номеров.
- Достижение ежемесячного бюджета гостиницы посредством upselling, продажи HB/FB, увеличение прямых продаж отдела бронирования.
Требования:
- Высшее образование (желательно по специальности «Управление гостиницами»)
- Стаж работы в гостиничном бизнесе (желательно в отделе бронирования) не менее 2 лет
- Свободное владение английским языком
- Знание системы управления отелем Opera PMS будет Вашим преимуществом
Условия:
- Официальное трудоустройство
- График работы: с 8-00 ч. до 17-00 ч. и с 11-00 ч. до 20-00 ч. (в пятницу с 12-00 ч. до 21-00 ч.), понедельно меняются 2 сотрудника сменами, сб-вс - выходной
- Предоставление униформы
- Бесплатное питание
- ДМС
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Специалист по общим вопросам( Группа компаний РБЕ (RBE Group) )
Екатеринбург
от 60 000 руб.
Компания "Группа компаний РБЕ (RBE Group)" Обязанности: Принимать электронную почту, направлять ее в структурные подразделения;...
07 Ноября
Екатеринбург
до 50 000 руб.
Компания "Уральский завод гражданской авиации" Обязанности: Взаимодействие с контрагентами (закупка товаров для офиса, производства,...
27 Октября
Менеджер по бронированию услуг отеля( Маринс Парк Отель Екатеринбург )
Екатеринбург
от 45 000 руб.
Компания "Маринс Парк Отель Екатеринбург" Один из крупнейших работодателей Екатеринбурга и лидер отельного бизнеса Свердловской области Маринс...
27 Октября
Специалист административно-хозяйственного отдела( RED Управляющая компания )
Екатеринбург
от 65 000 до 70 000 руб.
Компания "RED Управляющая компания" Требования: Опыт работы в сфере ЖКХ, управления клинингом Развитые организаторские способности,...
09 Ноября
Специалист по работе с клиентами
Серов
от 25 000 до 80 000 руб.
Компания "Туристическое Агентство Счастливый тур" Обязанности: Работа турменеджера Поиск и бронирование туров Ведение соцсетей...
Вакансия размещена в отрасли