Руководитель блока сопровождения сети банкоматов и терминалов( КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) )

09 Ноября 2024

КБ «Уральский банк реконструкции и развития

Город:

Екатеринбург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)"

Ваши рабочие задачи:

Выстраивание системы эффективного использования техники подразделения (банкоматы, терминалы);
Выстраивание эффективного взаимодействия внутри подразделения, со смежными подразделениями, а также с внешними подрядчиками;
Разработка и контроль выполнения метрик SLA внешними подрядчиками и внутренними сотрудниками: сроки ремонтных работ на банкоматах, сроки реагирования на инциденты задействованных подразделений банка, обеспечение бесперебойных поставок POS-терминалов;
Контроль стандартов обслуживания в каналах взаимодействия с клиентами;
Контроль коммерческой эффективности и бюджетирования направлений;
Подбор, адаптация и мотивация персонала.

Ваши навыки и знания:

Высшее (экономическое, математическое, техническое) образование;
Опыт руководства отделом/направлением от 10 человек не менее 3 лет. Банковская сфера будет преимуществом;
Опыт эффективного использования компьютерной и периферийной техники, разработки и контроля соблюдения SLA;
Аналитические навыки;
Навыки ведения деловых переговоров, выстраивания кросс-функционального взаимодействия;
Уверенное владение ПО: MS Excel, MS Word, MS PowerPoint;
Системность мышления, ответственность, самостоятельность в принятии решений;
Стрессоустойчивость, умение быть адаптивным к условиям рынка, нацеленность на результат.

Ваши условия работы:

Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников. Кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы;
Все «белое»: официальная заработная плата дважды в месяц;
Комфортный офис в центре Екатеринбурга, ул. 8 Марта 51, Бизнес-центр "Саммит";
ДМС, оплата спортивных занятий, детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия;
Режим работы: пятидневная рабочая неделя;
Возможность расти внутри компании: мы за вертикальный и горизонтальный рост.