Оператор call-центра

от 35 000 до 120 000 руб.

Мы Светодиод96.ру - сеть студий автосвета в Екатеринбурге и только за 2023 год мы:

• Увеличили команду в связи с открытием второго филиала почти в два раза
• Открыли второй сервис
• Вошли в ТОП-10 лучших автосервисов Екатеринбурга по версии E1.ru
• Прокачали отдел продаж по методике Олега Шевелева (ШЛП)

В нашу активно растущую команду требуется амбициозный и веселый менеджер по работе с входящим потоком клиентов. Мы дадим все необходимое для плавного погружения в тему, это и скрипты, и видео уроки, и тренинги с опытными членами команды.

Суть нашей работы.

Во всех автомобилях есть фары и другое осветительное оборудование и как раз в них мы и меняем лампы, блоки розжига, переделываем оптику под новый светодиодный (и очень яркий) свет. Также устанавливаем видео регистраторы и парктроники, камеры заднего вида и сигнализации.

Мы официальные представители самых известных брендов в мире, а именно: Osram, Philips, Narva, PIAA, GN в России. Среди наших клиентов, такие как: РЖД, Свердловская автошкола, Автохайп, УралСтар-Трейд, Транспортная Прокуратура и многие другие

Мы предлагаем

• Средний доход на старте — 50 000 ₽, из них оклад и премия — 35 000 ₽ + FIX от продаж
• График 5/2 или 4/2 с 10 до 20. Выходные сб-вс либо по согласованию
• Для работы мы предоставим мощный моноблок, наушники с микрофоном, стабильный интернет и тишину.
• Входящий поток клиентов и свою базу клиентов (холодный обзвон запрещен в компании).
• Возможность профессионального и карьерного роста. Получить первое повышение или перейти в другие подразделения можно уже через 3 месяца после трудоустройства.
• Возможность приобретения услуг и продуктов компании по специальным ценам.

Что нужно делать

• Консультировать по телефону и в чатах новых и действующих клиентов по продуктам компании.
• Помогать клиентам сделать правильный выбор.
• Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.

Что мы ценим

• Опыт работы в обслуживании клиентов в банковской или телекоммуникационной сфере от 6 месяцев.
• Уверенное знание ПК.
• Понимание принципа качественного клиентского сервиса.

Что делать не нужно:

• Встречаться с клиентами в торговом зале
• Заниматься поиском клиентов

Звоните, у  нас реально классно!