Менеджер по сервису (дорожно- строительная техника)
12 Ноября 2024
от 85 000 до 100 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Лодка"
Обязанности:
Организация и ведение плана сервисных работ службой сервиса и услуг сервиса:
- контроль и фиксация обращений клиентов;
- ведение переговоров с клиентами по вопросам оказания сервисных услуг;
- согласование с клиентом сроков выполнения работ службой сервиса;
- ведение клиентской базы CRM, в соответствии с нормативами;
- своевременно информировать покупателя о поступлении денежных средств на счет;
- отслеживание выполнения заказа клиента;
- контроль сроков оказания и оплаты сервисных услуг;
- участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от клиентов и
передача их вышестоящему руководству;
Планирование и аналитическая работа:
- составление ежедневного оперативного сервисного плана.
- анализ статистических данных по сервисным услугам.
- предоставление отчетов по итогам работы службы сервиса.
- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных
- с организацией выезда сервисных инженеров.
- осуществление информационной поддержки клиентов;
- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях по услугам службы сервиса.
- окончательное согласование с клиентом условий по времени и дате проведения работ.
Требования:
- опыт работы сервисным менеджером, координатором отдела от 1 года
- высшее образование
- знание 1С ecxel
Условия:
- Оформление согласно ТК , пятидневная рабочая неделя
- Место работы : Г. Екатеринбург, Полевской тракт 16, строение 16/1
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Клиентский менеджер по продажам (Камышлов)
Камышлов
от 65 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; сопровождение клиентов по...
05 Ноября
Клиентский менеджер по прямым продажам
Екатеринбург
от 120 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Выезд на территории организаций-партнеров (бюджетные и коммерческие) - до 3-ёх встреч в день;...
05 Ноября
Менеджер проектов по внедрению Маркировки
Екатеринбург
от 90 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Направление Маркировки в Контуре стартовало в 2019 году вместе с началом действия нового закона. Сейчас мы внедряем...
06 Ноября
Начинающий зубной техник CAD CAM
Екатеринбург
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "Ультра-Дент" Начинающий зубной техник CAD CAM Вас привлекает мир стоматологии и вы хотите стать частью команды, создающей...
06 Ноября
Менеджер-логист( ПегасТрансАвто )
Екатеринбург
от 40 000 до 300 000 руб.
Компания "ПегасТрансАвто" В перспективно развивающуюся транспортную компанию ООО «ПегасТрансАвто» требуется менеджер по логистике. В настоящее...
Вакансия размещена в отрасли