Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию (офис, без продаж)( Континент )
16 Октября 2024
от 60 000 до 85 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Континент"
Привет!
Мы аккредитованная IT-компания «Рулю» - самый крупный партнер Яндекс.Такси, UBER, Яндекс.Еда. Мы - №1 по количеству выполняемых заказов. Наши водители выполняют больше всего заказов поступающих из данных агрегаторов. Вероятнее всего, когда то Вы уже взаимодействовали с нашим водителем/ курьером, просто вы об этом не знаете ;)
__________________________________________________________________________________________________
Мы обеспечиваем заказами десятки тысяч водителей и курьеров в 80 регионах России и иногда у наших клиентов возникают вопросы по работе с сервисом. И эти вопросы как раз таки помогает решить отдел по работе с клиентами.
Клиентский сервис — важный элемент нашей IT-компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью нашей команды, миссия которой — обеспечить лучший сервис для заработка водителей и курьеров.
__________________________________________________________________________________________________
Нам по пути, если Вы:
- Имеете аналогичный опыт в сфере общения с клиентами;
- Готовы к активной работе;
- Цените общение между людьми и готовы много общаться;
- Любите помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит Вам добиться успеха;
- Умеете переводить негативные эмоции клиента в конструктивное русло.
__________________________________________________________________________________________________
Чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим клиентам в решении технических вопросов;
- Поддерживать теплые отношения с нашими клиентами;
- Решать вопросы по подозрительным заказам наших клиентов:
- Помогать в реабилитации наших давних партнеров, которые перестали выполнять заказы.
__________________________________________________________________________________________________
Взамен мы предлагаем:
- Команду с огоньком. Мы много шутим и не жалуем формализм. Не отчитываемся перед руководителями, а делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями.
- Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, боулинг, устраиваем классные корпоративы.
- Тщательную заботу о новых сотрудниках. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность.
- Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри компании (можно вырасти как it-специалист).
- Чай, кофе, печеньки и фрукты.
__________________________________________________________________________________________________
Наши условия:
- График 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Полностью белая заработная плата и оформление по ТК РФ (оклад + KPI).
- Работа в уютном офисе в стиле лофт: Екатеринбург, ул. Азина, 22/4, БЦ Мельница, м. Уральская.
- Оплачиваемая стажировка во время обучения.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Менеджер по продажам( БиБренд (ООО Бизбренд) )
Екатеринбург
от 90 000 руб.
Компания "БиБренд (ООО Бизбренд)" Группа Компаний BeBrand это два бизнес направления, одно из которых - компания Индульгенция . Индульгенция...
11 Октября
Заречный (Свердловская обл.)
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "СК ИНТЕГ" Обязанности: Продажа железобетонных изделий и конструкций; Работа с строительными организациями; Полное ведение...
11 Октября
Региональный менеджер( Новатор )
Екатеринбург
от 90 000 до 211 000 руб.
Компания "Новатор" Завод молочной продукции ООО "Новатор", Республика Крым, в связи с расширением и увеличением производства, ищет талантливых...
11 Октября
Менеджер по продажам металлопроката (без поиска)
Екатеринбург
от 120 000 до 250 000 руб.
Компания "Метало-Промышленная Компания" Работа монотонная, (нужно выставлять много счетов, путем математических расчетов и устанавливать...
07 Октября
Менеджер по продажам в Федеральную компанию( Перспектива24-Верхняя Пышма )
Екатеринбург
от 150 000 руб.
Компания "Перспектива24-Верхняя Пышма" «Самолет Плюс» - это крупный Проект от Группы Компаний "Самолет" совместно с Федеральным Агентством...
Вакансия размещена в отрасли