Менеджер группы заботы о клиентах
01 Января 2025
от 40 000 руб.
Город:
Екатеринбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "585, Холдинг"
Вакансия мечты для тебя - работа из дома в команде заботы о клиентах!
Ты мечтаешь о работе, которая позволит тебе раскрыть свой потенциал, не выходя из уютного уголка своего дома? Наша Федеральная сеть ломбардов ищет талантливого сотрудника для удаленной работы в группе заботы о клиентах!
Что тебя ждет: Гибкий график работы из дома с контролем рабочих часов (кофейня - не лучшее место для работы ); Возможность проявить свою грамотную письменную речь - мы будем проверять это на собеседовании; Возможность работать с самыми современными инструментами коммуникации ; Отслеживание и обработка отзывов клиентов в онлайн-пространстве.
Твои задачи: Отслеживание и обработка отзывов клиентов из всех уголков интернета; Активное взаимодействие с клиентами для создания взаимопонимания и доверия; Формирование отчетов и рекомендаций для улучшения сервиса.
Требования к тебе: Очень(!) грамотная письменная речь; Желание развиваться и совершенствоваться в сфере обслуживания клиентов; Готовность к удаленной работе с контролем рабочих часов.
Присоединяйся к нам, и стань частью команды, где ценятся твои идеи и стремление к совершенству! ✨
Отправь свое резюме прямо сейчас и начни новый этап карьеры в уютной обстановке своего дома!
Обязанности:
- Отслеживание и обработка отзывов клиентов, поступающих через сайт, интернет-площадки, телефонные звонки, электронную почту, социальные сети и другие каналы коммуникации.
- Взаимодействие с клиентами (преимущественно письменное) для выявления их потребностей, решения возникающих проблем и обеспечения высокого уровня сервиса.
- Работа с отчетами по обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Сотрудничество с другими отделами компании для решения вопросов, связанных с клиентским опытом.
- Высшее образование, преимущество гуманитариям.
- Максимально грамотная письменная (!) речь (тестируем на этапе собеседования), умение лаконично и доходчиво формулировать и излагать свои мысли.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- Полностью "белая" заработная плата. Стабильные выплаты в строго определенные дни 2 раза в месяц без задержек.
- ДМС через год работы в компании.
- Частичная компенсация расходов на фитнес после испытательного срока.
- Корпоративные мероприятия, еженедельные розыгрыши призов в корпоративном канале, тимбилдинги и подарки к праздникам.
- Работа в стабильной устойчивой компании с известным брендом
- График работы: 2/2 по 12 часов с с 09:00 - 21:00 или с 08:00 - 20:00.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Декабря
Менеджер по продажам изделий и услуг металлообрабатывающих станков
Екатеринбург
Компания "Стройпластполимер" На конкурсной основе рассматриваются соискатели на вакансию Менеджер по продажам изделий и услуг...
24 Декабря
Ведущий менеджер в отделение Банка (офис, ул. Стахановская 3, Уралмаш)
Екатеринбург
от 80 000 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Что предстоит: Консультирование и продажа клиентам банковских продуктов Осуществление...
24 Декабря
Ведущий менеджер по продажам( Армат )
Екатеринбург
от 80 000 до 160 000 руб.
Компания "Армат" ООО "АРМАТ" является производителем и поставщиком стальных деталей трубопровода. Ассортимент продаваемой продукции насчитывает...
22 Декабря
Менеджер по продажам( Расходные Материалы, Компания )
Екатеринбург
от 105 000 руб.
Компания "Расходные Материалы, Компания" Компания " Расходные Материалы" , открывает вакансию на должность менеджера по продажам. Мы активно...
24 Декабря
Менеджер по сопровождению действующих клиентов( Callibri )
Екатеринбург
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Callibri" Callibri — аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга с федеральным охватом. Мы ежегодно растём на 25-30% и занимаем...
Вакансия размещена в отрасли