Кадровик
23 руб
Наталия Михайловна
Возраст
41 год (01 Апреля 1983)
Город
Екатеринбург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 5 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- контроль подготовки предприятия к работе;
- встречать гостей и находиться в зале;
- рассматривать претензии гостей, связанные с обслуживанием и принимать по ним решения;
- контроль медицинских книжек;
- составление графиков работы, отпусков для персонала;
- организация выдачи медицинских полисов;
- составление необходимой отчетности по окончании смены;
- управление персоналом.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- поддержание высокой репутации предприятия за счет организации и контроля качества обслуживания гостей в соответствии со стандартами компании;
- основы этикета, правила межличностного отношения;
- управление персоналом;
- работа с документацией в офисе (70% от общего объма работы в день);
- формирование заявок на продукцию бара, хоз. и канц. нужды, инвентаризация;
- составление треннингов и обучение персонала, участие в конкурсах, наставничество;
- разработка стандартов качества выполнения работы;
- табеля рабочих смен, больничных, отпусков сотрудников, прием/увольнение (1С) - ведение, контроль, отчетность для бухгалтерии;
- организация выдачи медицинских полисов;
Достижения: через год была назначена на должность заместителя управляющего рестораном. В подчинении около 60 человек.
Высшее
Екатеринбург, 2000 — 2006 гг.
13 апреля, 2015
20 000 руб
2 мая, 2015
20 000 руб
23 июня, 2015
Резюме размещено в отрасли