Управляющий СТО, мастер

: реализация развития сервисного центра
: разработка и реализация шаблонов основных документов при работе с физ. лицами
: подбор, обучение и оценка сотрудников среднего и малого звеньев
: организация, контроль и непосредственное участие в работе мастеров поста приемки, слесарного и кузовного участков, администратора автомойки
: работа с юридическими лицами (обслуживание автомобильных парков корпоративных клиентов)
: подбор и продажа запасных частей и расходных материалов
: расчет стоимости ремонтных/восстановительных работ с использованием спец. программ таких как Autodata и Audatex
: анализ и сопровождение гарантийных случаев / работ
: контроль/корректировка текущих и закрывающих документов
: анализ и сопровождение гарантийных случаев / работ
: расчет, корректировка и выплата заработной платы сотрудникам

реализация задач руководства
: непосредственное общение с клиентами, руководством и сотрудниками с.ц.
: контроль и профессиональная оценка сотрудников поста приемки, слесарного участка и менеджеров по подбору запасных частей

Старший мастер (управляющий)
: контроль общения мастеров поста приемки и оформления документов
: контроль и проф. оценка сотрудников цеха
Мастер/приемщик
: контроль ежедневного объема работ приемка/цех
: непосредственное общение с клиентами и руководством
: осмотр транспортных средств, оценка и опись повреждений
: расчет восстановительного ремонта, включая детали и расходные материалы, с использованием программы Silverdat 2
: оформление текущих и закрывающих документов
Мастер цеха
: контроль производства и качества ремонтных работ
: контроль деталей и расходных материалов
: оценка профессиональных качеств сотрудников цеха

техническое обслуживание, ремонт ходовой части и тормозной системы, ремонт двигателей автомобилей иностранного производства преимущественно концерна VW (vw, audi, skoda, seat)