Руководитель call-центра

Описание

Образование: Высшее. УрГУ, биолог.
Дополнительное: Негосударственный Образовательный центр «Фьюче
Фест». Специальность - Гостиничный бизнес.

Университет ЗАО“ Мэри Кэй “. Специальность - Тренер.

Опыт работы:
Место: Свердловский областной центр планирования семьи и
репродукции

декабрь 1993- сентябрь 2003

должность: биолог, руководитель координационной группы
скрининговых программ.

должностные обязанности: организация и внедрение на территории
Свердловской области обследования всех новорожденных на
врожденные и наследственные заболевания. Работа с ЛПУ
области. Отчетность Минздраву по результатам федеральной
программы скрининга. Проведение лабораторных исследований.
Контроль работы координационной группы по сбору, регистрации
образцов крови и передача выявленных больных детей
врачам-генетикам. Участие в скриниге беременных на
врожденные наследственные заболевания. Расчет риска в
специальной программе. Коммуникация с врачами ЛПУ,
беременными и родителями новорожденных.

Место: ООО Парк Отель « Александровский»

сентябрь 2003 по июль 2005
должность: старший администратор, менеджер по размещению и
продажам

Должностные обязанности: организация и контроль работы службы
рецепции отеля, прием и распределение заявок, поиск новых
клиентов, оказания высокого уровня сервиса гостям, обучение
администраторов, кассовая дисциплина, отчетность по работе
службы и финансовым показателям. Организация работы
конференц-зала и спа-центра при отеле.

Место: ИП Петрова, ЗАО «Мэри Кэй»
июль 2005 по июль 2015
должность: директор по продажам продукции МК, индивидуальный
предприниматель

профессиональные навыки: презентация и продажа косметики на
специальных мастер-классах. Создание собственной команды
консультантов по красоте. Обучение. Организация и проведение
конференций, тренингов. Тренер Университета МК. Достижение —
выполнение автопрограммы и получение автомобиля. Умение
общаться с людьми, мотивировать и вдохновлять.
Целеполагание.

Июль 2015-по настоящее время в отпуске по уходу за ребенком. В
настоящее время ребенок посещает детский сад.

Дополнительные сведения:
семейное положение: замужем
дети: 2

личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность,
быстрая обучаемость,

ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Есть права категории «В», личный автомобиль, знание английского
на начальном уровне.

Пожелания к работе:
Административно - организационая, работа с людьми, улучшение
качества жизни людей.

Зарплата: около 40000р, по ТК РФ

График: с 9 до 18, без работы в выходные или с редким
исключением, без коммандировок.