Руководитель филиала

Описание

Проживает: Пермь
Гражданство: Россия
Готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, готов к
командировкам
Желаемая должность и зарплата
Руководитель
Высший менеджмент
• Управление малым бизнесом
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
200 000 руб.

Опыт работы —18 лет 6 месяцев
Июнь 2015 — июль 2016
1 год 2 месяца
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Челябинск, www.domru.ru/
Коммерческий директор, ЗДФ В2С.
Руководство, управление блоком В2С филиала: отдел продаж, отдел
сервисного обслуживания (сервисные центры, центры продаж), отдел
дилерских продаж, отдел маркетинга, абонентский отдел, отдел качества.
Выполнение плана по выручке; прирост абонентской базы, ARPU. Бюджетное
управление.
Достижения: замена 70% неэффективного персонала, найм, погружение и
адаптация руководителей служб, приведение работы блока В2C к
соответствию актуальным бизнес процессам, динамика продаж 12-15%
ежемесячно, актуализация локальной стратегии конкуренции, разработка и
реализация плана мероприятий по приведению сервисных центров и центров
продаж к нормативной рентабельности (ре локация, необходимое
количество, стандарты, бренд бук, уровень сервиса, снижение затрат),
ежемесячное снижение затрат.
Август 2013 — Май 2015
1 год 10 месяцев
TeleTrade DJ Consulting
Исполнительный директор
Общее руководство филиалом (сервис, консалтинг, инвестиционные
продукты) - более 800 бизнес процессов от чистоты офиса,
доброжелательности, дресс кода персонала до компетентности каждого
сотрудника . Привлечение инвесторов на международные финансовые рынки
FOREX и Американский фондовый рынок. Подбор и ежедневное обучение
персонала, разработка спичей по горячим и холодным звонкам, алгоритмов
проведения встреч по продаже инвестиционных продуктов, корректировка
регламентов проведения практических занятий по обучению методам
прогнозирования направления движения цены по различным финансовым
инструментам, регламентов по проведению лекционных занятий для
клиентов, собеседований. Мотивация на результат. Постановка планов,
целей, задач и контроль за их выполнением. Создание дружной и
эффективной команды с "0". Ежедневный контроль за эффективностью
каждого сотрудника. Еженедельный отчет перед руководством по
проделанной работе. Составление медиа плана. Организация и проведение
конференций (200-300 человек) по различным инвестиционным продуктам,
направленных на привлечение инвесторов, организация и проведение мастер
классов, посвященных макроэкономике ведущих государств мира и их
влиянию на финансовые инструменты. Встречи с ключевыми клиентами и
работа с негативом клиентов. СRM система. Заключение договоров и
контроль работы с контрагентами по поставкам различных товаров и услуг
для нужд компании.
Внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса клиентов. Обновление
технологий продаж и изменение структуры продаж, связанных с ежедневной
передачей опыта и навыков от успешных сотрудников новым. Проведение
индивидуальных бесед с каждым сотрудником (в приоритете наиболее
успешные) Рост клиентской базы. Выполнение и перевыполнение
поставленных финансовых планов. Профессиональный рост сотрудников. Рост
% успешных сотрудников. Умение выстраивать бизнес процессы и управление
ими. Составление плана бюджета, факт отчета. Повышение лояльности
клиентов. Отсутствие претензий и негатива от клиентов. Обновление и
обустройство офиса. Эффективные финансово хозяйственная деятельность и
использование бюджета компании, отсутствие претензий со стороны
руководства.
Июнь 2006 — Июль 2013
7 лет 2 месяца
ООО "Авангард-Ойл"
Генеральный директор, собственник
Изучение рынка нефтепродуктов. Подбор и обучение персонала,
строительство и запуск производства по переработке отходов
нефтепродуктов и продаж "с ноля". Поиск инвесторов. Выход на
запланированную мощность производства и продаж. Управление
предприятием. Участие в составлении бизнес-планов, их успешная защита и
реализация.
Февраль 2000 — Июнь 2006
6 лет 5 месяцев
ООО "Международные прохладительные напитки"
директор
ООО "Международные прохладительные напитки", дистрибьютор компании
PEPSI
6 лет 5 месяцев Пермь
директор
Подбор, мотивация и обучение персонала продажам по технологиям компании
PEPSI, управление продажами, выполнение и перевыполнение плана, работа
с дебиторской задолженностью, успешные переговоры с ключевыми
клиентами. Организация, настройка и запуск рабочих процессов,
постановка целей и задач всем структурам предприятия, руководство
предприятием 100 человек.
Планы, цели, задачи выполнял и перевыполнял. В несколько раз увеличил
ассортимент продуктов компании. Заключил эксклюзивные контракты на
дистрибуцию товаров таких производителей, как "Лебедянский" (соки "Я",
"Тонус", детское питание "Фрутоняня"), компания "Мултон" ("Фруктовый
сад"), ООО "Меркурий" (минеральные воды). Заключение договоров поставки
с ключевыми торговыми сетями г. Пермь: Семья, Виват, Пятерочка и др.
Увеличил в несколько раз ассортиментную матрицу и и представленность в
опте и рознице пермского края, долю рынка по всем продуктам компании. В
несколько раз выросли товарооборот компании и прибыльность. Количество
клиентов увеличил с 700 до 2200.
Май 1999 — Февраль 2000
10 месяцев
Пепси Интернешенел Боттлерс
менеджер региональных продаж
10 месяцев
менеджер региональных продаж
выполнение планов продаж, обучение торговых представителей, мониторинг
рынка определенной группы продуктов, постановка целей и задач,
проведение акций, работа с дебиторской задолженностью - уменьшил в
несколько раз, переговоры с клиентами. Поставленные планы, цели и
задачи выполнял и перевыполнял. Количество клиентов увеличил с 200 до
500. И в опте и рознице увеличил ассортимент продуктов компании в
несколько раз.
Февраль 1998 — Май 1999
1 год 4 месяца
Пермь
торговый представитель
выполнение плана продаж на вверенной территории, посещение и
обслуживание розничных и оптовых клиентов компании PEPSI, проведение
акций, размещение оборудования и рекламной продукции, предоставление
отчетов о проделанной работе.
Планы выполнял и перевыполнял, занимал лучшие места продаж в торговых
точках, наращивал кол-во SKU. Увеличил базу клиентов с 80 до 150.

Образование
Высшее
1995 Пермский государственный университет, Пермь
Географический, географ эколог преподаватель
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Ведение переговоров Управленческие навыки Управление продажами
Управление персоналом Аналитика продаж Руководство коллективом
Управление производством Управление предприятием Организаторские навыки
Работа с дебиторской задолженностью Бизнес-планирование
Управление проектами Управление лояльностью потребителей
Подбор персонала Инвестиционный консалтинг B2B Продажи B2С Продажи
Анализ бизнес показателей Стратегическое планирование Бюджетирование
контроль работы подразделений
Дополнительная информация

Рекомендации Эртелеком (ДОМ.ru)
Игорь Валерьевич Левченко (директор по операционной деятельности В2С
(холдинг)). 89129801077

Обо мне Люблю фитнес, путешествия, автомобили, порядочные
взаимоотношения. Женат, дочь. Лидер с 7 лет (капитан хоккейной
команды). Могу повести за собой коллектив. Коммуникабелен. Серьезен и в
то же время с чувством юмора. Аналитический склад ума. Могу найти
возможности для роста прибыли компании. Люблю развитие, движение в
работе. Интересна работа в компании с амбициозными, масштабными планами
развития, нацеленной на результат. Есть намерение развиваться в
профессиональном, карьерном и финансовом планах.