Кладовщик

1991-2001 г. МУП «Екатеринбург энерго», начальник участка грузоподъемных механизмов и землеройной техники
2001-2004 г. ЗАО «Уралтехгаз», инженер по транспорту
2004-2009 г. ЗАО «Уралгеомаш», сервисный инженер-механик
2009-2013 г. ООО "Сервисный центр «РВО-СЕРВИС Екатеринбург», технический директор
2013-2014 г. ООО "АвтоСпецТорг",Челябинск зам. директора по общим вопросам
2014-2017 г. ООО "ЭлектроМир", Екатеринбург, старший менеджер по продажам
2017-2019 г. ООО "Газпром Газомоторное топливо филиал Екатеринбург",
2019-2020 г. ООО "РесурсТранс" филиал Екатеринбург
2020-2024 г. ООО Частный автосервис,мастер

В поиске вакансии:
Специалист-консультант поддержки в чате пользователей (удаленно, без продаж)
Полная занятость, удаленная работа
В социальных сетях, на форумах и в личных блогах пользователи регулярно обмениваются мнениями об использовании сервисов Яндекса. Это могут быть восторженные отзывы, вопросы о функционале, сообщения об ошибках, критика или просто упоминания.
Смогу выделять важное и писать простым языком о сложных вещах, который любит и умеет находить подход к каждому человеку.

Могу выполнять:
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ
оперативно обрабатывать упоминания;
отвечать в стиле, принятом в Яндексе;
гасить негативные волны;
работать с системой мониторинга упоминаний;
взаимодействовать с разными командами сервисов.
грамотно и быстро пишу на русском языке;
разбираюсь в работе социальных сетей;
умею работать с большими объемами данных и параллельно решать разноплановые задачи;
могу быстро находить нужную информацию или людей, которые смогут помочь;
способен принимать решения самостоятельно и быстро;
ответственный и внимательный
имею опыт работы в техподдержке;
имею опыт работы в сфере SMM;
желаю учиться и узнавать новое.
Обработка входящих заявок клиентов с сайта и входящих звонков;
Консультации клиентов по вопросам:
ассортимента,
наличия, отличительных особенностей,
технических характеристик, условий доставки;
Коммуникации с клиентами по всем каналам связи
(мессенджеры, звонки, почта);
Внесение изменений в карточках товара каталога на сайте и маркет плейсов:
Внесение данных и информации по заказам в СРМ, осуществление контроля по текущим статусам заказов;
Взаимодействие с менеджерами по продажам и отделом логистики по вопросам выполнения заявок и доставки заказов.
Какими качествам вы обладаете:
Наличие успешного опыта работы координатором
администратором в интернет-магазине
социальных сетях
Наличие навыков работы с большим потоком информации;
Исполнительность при обработке заявок от клиентов;
Ответственное отношение к работе при выполнении ежедневных задач;
Наличие навыков владения WEB-приложениями и программ на уровне пользователя;
Умение подстраивается под волну потребности клиента.
Наличие способности проявлять, ни смотря ни на что, дружелюбие, спокойствие и внимание при обработки запросов клиентов,
Наличия амбиций достичь результатов в продажах и умения быстро обучаться.
УМЕЮ:
Техническая поддержка,
Грамотная речь,
Консультирование клиентов,
Консультирование клиентов по телефону,
Деловое общение,
Работа в команде,
Высокая скорость печати,
онлайн работа, удаленная работа, подработка,
переписка в чате,
обработка входящих обращений,
Работа с существующей базой клиентов,
свободный график,
социальный маркетинг,
Владение компьютером,
Быстро учусь,
Навыки работы с клиентами,
Ведение клиентской базы,
Проведение опросов клиентов,
Быстрая скорость печати,
Поиск информации в интернет,
Знание компьютера,
Быстрый набор текста,
Работа в условиях многозадачности,
подработка утренняя, подработка от 4 часов,