Сервис-менеджер канала ПГС

Описание

Лудинина Марина Людвиковна Дата рождения 07.03.1964г. Телефон 912 234 15 29, 908 63 20 201 Почта: ludinina_m@mail.ru Образование: Свердловский строительный техникум. Факультет: Промышленное и гражданское строительство. ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: С июня 2022 г. По настоящее время ООО ТД Сима-Ленд. Должность – руководитель Сервисного Центра. Сфера бизнеса – ремонт и техническое обслуживание техники и инструмента. Обязанности: координация и организация работы СЦ. Заключение договоров и ремонт техники по авторизациям. Ведение деловой переписки и переговоров с партнерами и клиентами. Контроль качества и сроков ремонта, обработка соответствующей документации. Контроль и заказ комплектующих. Решение проблемных вопросов с клиентами. Планирование и обеспечение СЦ ресурсами (товар, персонал, оборудование). Подбор и обучение персонала. Первичная бухгалтерия (счета, акты, накладные). С мая 2011 г. по май 2022 г. ООО Мир Инструмента Должность - директор сервисного центра. Сфера бизнеса – ремонт и техническое обслуживание инструмента и техники. Обязанности: координация и организация работы СЦ. Привлечение новых клиентов, организация работы и заключение договоров со ССЦ (сторонние сервисные центы) в регионах. Ведение деловой переписки и переговоров с партнерами и клиентами. Контроль качества и сроков ремонта, обработка соответствующей документации. Контроль и заказ комплектующих. Решение проблемных вопросов с клиентами. Планирование и обеспечение СЦ ресурсами (товар, персонал, оборудование). Подбор и обучение персонала. Первичная бухгалтерия (счета, акты, накладные). С августа 1010 г. по май 2011 г. ООО ТД Электроизделя. Должность – менеджер по работе с корпоративными клиентами. Сфера бизнеса – комплексные поставки электротехнической продукции (кабельно-проводниковая продукция, промышленная и бытовая светотехника, лампы, низковольтное и высоковольтное оборудование). Обязанности: ведение переговоров, заключение договоров, обработка заказов, оформление необходимых документов, согласование с клиентами условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции, контроль отгрузок и финансовой дисциплины. С февраля 2007 г. по июль 2010 г. ООО Центр «ТЕЛЕСЕРВИС». Должность - генеральный менеджер. Сфера деятельности – ремонт и техническое обслуживание теле-видео-аудиоаппаратуры, бытовой техники и средств связи. Обязанности – координация и организация работы филиалов (три). Привлечение новых клиентов. Ведение деловой переписки и переговоров с партнерами и клиентами. Работа с городской и районной администрацией и другими органами. Планирование и контроль за проведением плановых и экстренных ремонтных работ. Контроль качества и сроков ремонта, обработка соответствующей документации. Контроль и заказ комплектующих. Решение проблемных вопросов с клиентами. Планирование и обеспечение СЦ ресурсами (товар, персонал, оборудование). Подбор и обучение персонала. Первичная бухгалтерия (счета, акты, накладные). Подбор и обучение персонала, кадровые вопросы. СПЕЦИАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ: * Знание программ: 1С8, 1С7, MS-Office (WORD, EXCEL, OUTLOOK), Internet Explorer, PSDS и другие. * Владение оргтехникой (сканер, принтер, факс, копир). ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Пунктуальна, аккуратна, быстро принимаю решения, неконфликтна, стрессоустойчива. Высокое чувство ответственности. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: * Не замужем. * ВУ, машина. * Увлечения – горные лыжи, книги, путешествия, музыка.