Менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами

Описание

Не состою в официальном браке
Проживаю по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Бакинских комиссаров, 113.

Желаемое направления деятельности:
Менеджер по продажам (без командировок), руководитель call-центра, специалист по работе с клиентами;

Желаемый размер заработной платы: 50 000 рублей

Образование - высшее:
1996 - 1999 г.г. Свердловский медицинский колледж
2001 - 2006 г.г. УрГПУ, специальность «Специальная педагогика и практическая психология».

Опыт работы:
- с сентября 2014 г по октябрь 2016 года - ООО «Репропарк-У» (ГК РЕПРОПАРК), внутренний перевод в ООО «Репропарк-ЕКБ» по причине смены юр. Лица компании, региональный менеджер по производству и продаже фотополимерных печатных форм для флексопечати, с декабря 2014 года - руководитель отдела региональных продаж.

Обязанности: поддержание и развитие клиентской базы, активная работа в условиях жесткой конкурентной борьбы; предоставление распоряжений отделу приемки заказов и контроль выполнения работы совместно с руководителем отдела приемки заказов относительно работы с клиентами; выполнение плана продаж компании; переговоры на уровне первых лиц производственных компаний (упаковка), командировки по УРФО; работа с претензиями, ведение реестра рекламаций, составление актов забраковки, заключений, писем, техническая консультация клиентов, оформление и заключение договоров Поставки и услуг, ведение реестра договоров, составление рабочих процедур; мониторинг рынка и анализ конкурентоспособности компании; составление годового и ежемесячного плана продаж с учетом роста компании совместно с главной производственной площадкой (г. Москва); участие в выставках и семинарах, написание собственной программы семинара, его организация и проведение; составление индивидуальных коммерческих предложений; работа с дебиторской задолженностью, коммерческая работа с контрагентами Заказчика.

- 2013 г–2014 гг - АН «Уютвиль», специалист по недвижимости, ипотечный консультант.

- 2011-2013 гг – ООО «Репропарк -У» (холдинг РЕПРОПАРК), региональный менеджер холдинга по производству фотополимерных печатных форм для флексопечати.

Обязанности: Активный поиск клиентов, поддержание и развитие клиентской базы, выполнение плана продаж продукции компании, техническая консультация клиентов, оформление и заключение договоров Поставки и услуг, ведение реестра договоров, переговоры на уровне первых лиц производственных компаний (упаковка), командировки по УРФО и РФ, работа с претензиями, документооборот, мониторинг рынка и анализ конкурентоспособности компании, составление годового и ежемесячного плана продаж с учетом роста компании, посещение выставок и участие в семинарах, составление индивидуальных коммерческих предложений, работа с дебиторской задолженностью, коммерческая работа с контрагентами Заказчика.

2009-2011 гг – ЗАО «Предприятие «ТПК», менеджер отдела продаж гибкой полимерной упаковки
Обязанности: Активный поиск и привлечение клиентов, поддержание и развитие клиентской базы, выполнение плана продаж, техническая консультация клиентов по продукту, полный документооборот: работа с договорами, спецификациями, протоколами разногласий, счетами, счетами – фактурами, ТТН, претензиями, актами, подготовка документов в арбитраж; активная работа с дебиторской задолженностью, составление коммерческих предложений, разработка схемы поддержание клиентов, планирование сроков выполнения заказов совместно с производством, логистика и склад – сотрудничество с транспортными компаниями, отслеживание остатков на складе, планирование и формирование отгрузок; мониторинг рынка и анализ конкурентоспособности компании, расчет цен с учетом ценообразования, участие в тендерах, реклама компании, проведения испытаний продаваемого продукта на оборудовании Покупателя; региональные командировки.
2009 г. – ООО «УБПластиК», менеджер отдела продаж пакетов и упаковки
Обязанности: Прием и обработка заявок от заказчиков, работа с сетями и магазинами города и области, пищевыми и промышленными предприятиями, фабриками и комбинатами, активный поиск новых клиентов, составление и отправка коммерческих предложений, консультирование клиентов, выезд к заказчикам, работа с дебиторской задолженностью, оформление отгрузочных документов, планирование сроков выполнения заказов совместно с производством, расчет цен согласно ценообразованию на продаваемый продукт, мониторинг рынка, конкурентная разведка, ведение документооборота.

2006 – 2008 гг. - ООО «Уралпластик», специалист отдела продаж гибкой полимерной упаковки, менеджер-администратор
Обязанности: Прием и обработка заказов от клиентов различных регионов по России и ближнему зарубежью; сопровождение заказов с момента получения до момента отгрузки, весь документооборот: работа с транспортными компаниями, с таможенными документами (экспортные отгрузки), оформление отгрузочных документов, отслеживание доставки груза, выставление счетов, работа с претензиями, оформление договоров и доп.соглашений, согласование дизайнов, работа с дебиторской задолженностью, работа с планом производства на всех стадиях выполнения заказа и т.п.
Дополнительно: работа с образцами, рекламная работа – совместная коллективная работа по подготовке буклетов, выставочных образцов, календарей, визиток;
Организация и работа на выставке;

2004 - 2006 гг. – МДОУ «Детство», педагог-психолог, цель: профессиональная необходимость на время учебы.
2002 -2003 гг. - ОДКБ № 1, мед. сестра-реаниматолог
2000 - 2002 гг - ОАО «Торговая фирма «Рымекк», менеджер-координатор
Обязанности: Прием заказов от торговых представителей, контроль даты и факта отгрузки. Формирование различных видов отчетности, обработка входящих данных по приходу, возврату, списанию товара и формирование документов;
1999 - 2000 гг. – ОДКБ № 1, мед. сестра-реаниматолог

Личные качества:
Активная жизненная позиция;
Нацеленность на результат;
Отличные организаторские способности;
Коммуникабельность;
Умение убеждать;
Умение четко выполнять полученные инструкции;
Аккуратность в работе с документацией;
Быстрая обучаемость;
Высокая ответственность и исполнительность;
Стрессоустойчивость;
Девиз: «Не останавливаться на достигнутом!» и «Оптимистичный настрой – залог успеха!»

Цели:
• Активная работа в известной развивающей компании на рынке с реализацией своих возможностей и мотивацией на успех;
• Стремление к удовлетворению потребностей Клиента и создание взаимовыгодных партнерских отношений;
• Стремление к участию в тренингах и семинарах;
• Желание работать в прогрессивной сплоченной команде;
• Стремление иметь стабильный доход «без потолка»;

Дополнительная информация:

Опыт в проведении и организации выставок, семинаров, презентаций; написание собственной программы семинара по флексопечати, организация и проведение семинара с привлечением специалистов и партнеров;
Уверенный пользователь MS Office, 1С Предприятие;
Водительские права категории «В» и личный автомобиль;
* Район проживания – Уралмаш;
* Прошла обучение в Уральской палате недвижимости по курсу «Основы риэлторской деятельности агента» по собственной инициативе с целью смены рода деятельности. Имею сертификат и аттестат агента. Прошла курс обучения в Уральской палате недвижимости «Ипотечный консультант». Имею аттестат ипотечного консультанта.