Операционный директор/Коммерческий директор/Бизнес-ассистент маркетплейсы

Операционный директор (COO) wb/ozon
Внешнеэкономическая деятельность
Организовывала импорт товаров из Китая и Киргизии: подбор поставщиков, согласование
условий поставки (Инкотермс), контроль контрактов, инвойс, пакинг. Координировал логистику
маршрутов Киргизия (авто, ж/д, авиа), обеспечивала своевременное предоставление
деклараций и сертификатов. Минимизировал риски простоев на границе за счёт
предварительной сверки документов и маркировки «Честный знак» на этапе отгрузки.
Управление запасами, браком и стоками
Учет стоков/остатков на складах маркетплейсов: ежедневно контролировала остатки,
своевременно заказывала дозаказы, чтобы избежать дефицита. Организовала работу с браком –
от сортировки возвратов до дальнейшего пристроя. Сократила потери от брака на 20%
благодаря чёткой регламентации приёмки, тз, согласований условий возврата и штрафов с
поставщиками.
Организация съёмок
Руководила подготовкой контента для карточек товаров на маркетплейсах: составляла
технические задания для фотографов, стилистов и моделей (подбор), организовывала
съёмочный процесс (подбор локации, инвентаря, утверждение макетов). Оптимизировала
расходы на создание контента.
Управление подрядчиками, логистикой и командой
Обеспечивал полный цикл взаимодействия с внешними поставщиками (постановка задач,
Резюме обновлено 21 июля 2026 в 15:53
контроль сроков и качества, согласование условий, решение спорных вопросов). Планировала
доставки на склады Wildberries/Ozon, контролировала выполнение логистических графиков.
Координировала работу команды (до 3 чел.): распределяла задания, следила за дедлайнами,
проводила ежедневные планерки.
Административная поддержка руководителя и финансовая аналитика
Организовывала совещания, фиксировала решения и контролировала их исполнение.
Собирала и структурировала данные по себестоимости, комиссиям, логистике, штрафам и
возвратам для подготовки управленческой отчётности. Вела переписку с контрагентами и
техподдержкой маркетплейсов, оперативно решала вопросы блокировок, ошибок маркировки
и претензий по актам сверок.
Контроль штрафов и налоговых рисков
Ежедневно мониторила отчёты маркетплейсов на предмет списаний и штрафов (просрочка
поставок, недовложение, брак, габариты). Готовила пакеты документов для оспаривания
санкций, возвращая компании значительные суммы. Сверяла УПД и акты сверок с
поставщиками.
Подбор персонала
---
ДОСТИЖЕНИЯ
· Снизила стоимость обработки единицы товара на 50% за счёт оптимизации ТЗ, смены
партнеров и согласования более выгодных условий.
· Снизила количество возвратов по браку на 20% за счет расширения тз для фф.
· Настроила процесс вывода кодов «Честный знак», сократив процент зависших в системе кодов
на 70%.
· Обеспечила бесперебойные поставки из Китая (совместно с менеджером вэд) и Киргизии с
соблюдением таможенных сроков, без простоев и дополнительных расходов.
- Выработка методов и решений для оптимизации бизнес-процессов
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес-процессов
- Оценка оптимальности и совершенствование существующих производственных процессов
- Контроль качества готовой продукции или изделия
- Контроль соблюдения регламентов и положений
- Оптимизация процессов работы склада
- Разработка стратегии логистического развития компании
- Оптимизация логистических процессов и операций

- наполнение сайта
- ведение рекламных компаний
- сравнение рынка конкурентов
- формирование предложений
- деловая переписка
-документооборот

Seo, serm, smm. Тексты