Менеджер зала, кафе

Описание

Опыт работы
2008-2014 работа по контракту в Китае г. Гуанчжоу. Логист, переводчик, отправка товара.
2014-2014 работа в Екатеринбурге Риэлтор.
2014-2014 работа в Сбербанке менеджер по продажам.
2014-2016 работа при отеле в ресторане Де Вилль.
2016-2015 работа в ресторане Бар-Караоке-Агава
Функциональные обязанности
Встреча клиентов в аэропорту, оформление визы, экскурсии по выставкам, оптовая закупка товара, транспортировка, отслеживание груза, таможенная декларация. Желание работать с клиентами, индивидуальный подход к клиентам, работа с клиентской базой, умение находить правильное решение в сложных ситуациях. Консультирование клиентов, помощь в выборе товара. Оформление расчетов с покупателями.
Выполнение плана продаж
Отправка грузов по всему миру.
Работа с гостями (прием заказов на банкеты и праздники, бронирование столов, подготовка к банкету и оформление залов)
Обеспечение бесперебойной работы ресторана. Внедрение и поддержание высоких стандартов обслуживания гостей. Обеспечение безопасности и комфорта для гостей ресторана. Работа с персоналом набор, адаптация, обучение, аттестация.
Профессиональные навыки
Грамотная речь
Опыт работы с людьми и большим коллективом
Уверенный пользователь ПК

Образование
Высшее
1994-1998 Цирковая студия Измайлово
1998-1999 Корочка оператора ЭВМ
2008-2014 Государственный Университет в Китае г. Гуанчжоу переводчик

Личные качества
Знание иностранных языков: Английский, Китайский
Обо мне
Ответственность, вежливость, аккуратность, способность и желание работать с клиентами, коммуникабельность и уравновешенность, умение работать в команде.