Специалист по обслуживанию юридических лиц( Ростелеком )

Описание




Жданова Елена Владимировна
Год рождения: 1981
Полных лет: 45
Город: Белоярский
Пол: женский
Контакты: тел. +79506368680

Пожелания к будущей работе
Должность: Специалист.

Опыт работы

МУП Водоканал
28.03.2017 г. - наст.время
Должность: старший контролер

Должностные обязанности:
Начисления объемов ХВС и Водоотведения, на основе которых бухгалтерия выставляет счета.
В зоне ответственности 3 участка с общим количеством 6000 абонентов.
В подчинении 2 контролера.
Работа с контролерами после их прохождения по участкам.
Работа с документами: обработка писем, разнесение в базу маршрутов контролеров и выполнение других задач руководителя.

ПАО СКБ - банк
20.02.2017 - 20.03.2017
Отдел принудительного взыскания

Должность: эксперт.

Должностные обязанности:
Обработка судебных приказов и исполнительных листов.

Уральский Банк ПАО Сбербанк
Июнь 2016 г. - 26.10.2016 г.
Должность: аналитик.

Должностные обязанности:
Подбор персонала.
Проведение собеседований.
Поиск кандидатов.
Отправка документов в СБ.
Работа с документооборотом.

Апрель 2012 г. - Июнь 2016 г.
Должность: специалист Управления раннего сбора просроченной задолженности.

Должностные обязанности:
Общение с клиентами банка.
Выяснение причин задолженности.
Договоренность об оплате.

ООО (ТМ )
2011 г. - 2012 г.
Должность: специалист отдела по работе с правоохранительными органами.

Должностные обязанности:
Обработка запросов из правоохранительных органов.

2009 г. - 2011 г.
Должность: специалист отдела по работе с дебиторской задолженностью.

Должностные обязанности:
Подготовка документов для суда.
Работа с запросами из юридического отдела.

2005 г - 2007 г.
Должность: специалист Call-центра.

Должностные обязанности:
Обязанности консультирование клиентов по вопросам услуг компании.


Образование
2000 г. - 2005 г.
Уральская Государственная Консерватория им. Мусоргского (Институт).
Специальность: педагог.

1996 г. - 2000 г.
Сургутское Музыкальное Училище
Специальность: педагог.


Дополнительное обучение

Тренинг по стрессоустойчивости.
Тренинг по работе с конфликтными клиентами.
Тренинг по рискам для компании.
Работа в программах SAP, Word, Excel, АС Сбыт.

Дополнительные сведения
Коммуникабельная.
Трудолюбивая.
Легко обучаема.
Ответственная.
Имеется опыт проведения презентаций и обучения.
Опыт работы с большими объёмами информации.