Эксперт
70 000 руб
Дмитрий
Возраст
44 года (03 Ноября 1979)
Город
Екатеринбург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
20 лет 11 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Обязанности: поиск и привлечение новых клиентов и партнеров с заключением договоров на кузовной ремонт; отчетность о работе цеха кузовного производства (ЦКП); обеспечение выполнения установленного плана по выработке, выручке и доходности ЦКП; обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности KPI; контроль удельных затрат продуктивного персонала на производство с принятием мер по их снижению; контроль качества, сроков ремонта и уровня удовлетворенности клиента.
Достижения: провел работу по поиску и привлечению новых партнеров компании; заключил новые договора с новыми партнерами; расширил перечень услуг для стратегических партнеров компании; удержал в установленных пределах уровень затрат продуктивного персонала на производство; уменьшил дебиторскую задолженность партнеров компании; удержал коллектив от распада.
Автобизнес / Автосервис
Обязанности: организация работы цеха кузовного ремонта (ЦКР); запуск ЦКР; поиск и привлечение новых партнеров и клиентов с заключением договоров на кузовной ремонт; отчетность о работе ЦКР; поиск поставщиков с заключением договоров на поставку оборудования, расходных материалов необходимых для работы ЦКР; поиск поставщиков с заключением договоров на поставку запасных частей; поиск новых работников с представлением кандидатов на прием и увольнение учредителю; согласование заказ-нарядов со страховыми компаниями; контроль сроков и качества выполненных работ; прием рекламаций по качеству ремонта от клиентов и ответы на них, урегулирование конфликтных ситуаций; работа с электронными торговыми площадками по поиску клиентов.
Достижения: выстроил с "0" работу цеха кузовного ремонта; организовал постоянный поток клиентов от партнеров, увеличив выработку и доходность ЦКР до установленного уровня.
Страхование
Обязанности: выполнение плана работы отдела; контроль над выполнением стратегии компании; ведение отчетности по работе отдела; аналитическая работа по ключевым показателям работы отдела; ведение деловых переговоров с партнерами; участие в совместных рабочих группах с партнерами для решения поставленных задач и вопросов; контроль выполнения должностной инструкции экспертами-техниками отдела; контроль и приемка выполненных работ экспертами-техниками отдела; обучение экспертов-техников отдела; работа с кадрами (прием на работу, увольнение); кураторство проекта развития и открытия новых подразделений компании в регионах РФ; контроль взаимодействия региональных партнеров с головным отделением компании; ведение архива компании; участие в судебных заседаниях; прием претензий, заявлений от клиентов и ответ на них; разработка и внедрение методического обеспечения для экспертов-техников отдела; экспертная деятельность, VIP-сопровождение; разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов компании; работа с клиентами, консультация по услугам компании; согласование и проверка заказ-нарядов для партнеров компании от автосервисов, автоцентров, дилеров.
Достижения: увеличил выработку отдела в шесть раз (с 600 до 3600 экспертиз в месяц); расширил филиальную сеть компании с 6 до 36 по РФ; разработал и внедрил систему удаленного доступа по всем филиалам компании в РФ.
Страхование
Обязанности: выполнение плана работы отдела; контроль над выполнением стратегии компании; ведение отчетности по работе отдела; аналитическая работа по ключевым показателям работы отдела; ведение деловых переговоров с партнерами; участие в совместных рабочих группах с партнерами для решения поставленных задач и вопросов; контроль выполнения должностной инструкции экспертами-техниками отдела; контроль и приемка выполненных работ экспертами-техниками отдела; обучение экспертов-техников отдела; работа с кадрами (прием на работу, увольнение); кураторство проекта развития и открытия новых подразделений компании в регионах РФ; контроль взаимодействия региональных партнеров с головным отделением компании; ведение архива компании; участие в судебных заседаниях; прием претензий, заявлений от клиентов и ответ на них; разработка и внедрение методического обеспечения для экспертов-техников отдела; экспертная деятельность, VIP-сопровождение; разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов компании; работа с клиентами, консультация по услугам компании; согласование и проверка заказ-нарядов для партнеров компании от автосервисов, автоцентров, дилеров.
Переведен на должность "Начальник отдела технической экспертизы" в ООО "Центральное бюро экспертизы и оценки" (смена названия работодателя).
Страхование
Заключение договоров с клиентами.
Обязанности: заключение договоров с клиентами; составление актов осмотра транспортных средств; составление фототаблицы поврежденного транспортного средства; расчет стоимости восстановительного ремонта в программном комплексе; участие в судебных заседаниях; консультация клиентов по вопросам экспертизы; согласование заказ-нарядов и скрытых дефектов.
Достижения: переведен на должность руководителя расчетной и экспертной групп.
Автобизнес / Автосервис
Обязанности; прием автомобилей в ремонт, контроль срока и качества выполнения и выполненных работ; составление заказ-наряда на работы; согласование заказ-наряда с заказчиком; выдача автомобилей клиенту.
Высшее
Екатеринбург, 2001 — 2002 гг.
Высшее (Бакалавр)
Екатеринбург, 1997 — 2001 гг.
Государственный эксперт-техник
Межведомственная аттестационная комиссия, г. Москва (Получение государственного реестрового номера)
Технический эксперт тех.контроля и диагностики автомобилей
НОУ Инженерная академия, г. Екатеринбург (Диагностика АМТС)
Повышение квалификации эксперта-техника
Институт повышения квалификации РФ ЦСЭ г. Москва (Экспертиза АМТС)
Повышение квалификации эксперта - техника
НОУ Инженерная академия, г. Екатеринбург (Экспертиза АМТС)
Оценка стоимости и ремонта автомобилей
НИИ Уралпромсертификат, г. Екатеринбург (Экспертиза АМТС)
Английский — Базовые знания
Русский — Свободное владение
Знание устройства автомобиля, знание программ расчета ущерба, отличное знание принципов работы цеха кузовного ремонта, опыт продаж услуг сервиса, опыт судебных разбирательств, знание 1С8 (Альфа Авто), ведение переговоров, договорная работа, претензионная работа, региональное развитие, управление персоналом, руководство коллективом, управление производством, организаторские навыки, оптимизация бизнес-процессов, развитие сети присутствия, пользователь ПК, работа с дебиторской задолженностью, безаварийное вождение, водительское удостоверение категории B, холодные продажи, управление проектами Дополнительные сведения: Отсутствие вредных привычек, иницииативность, пунктуальность, целеустремленность, трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде, высокая обучаемость, аналитический склад ума, требовательность, умение сплотить коллектив и настроить на получение заданных результатов.
5 февраля, 2016
70 000 руб
Дмитрий
Город
Екатеринбург local_shipping
Возраст
44 года ( 3 ноября 1979)
Опыт работы:
20 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Начальник цеха кузовного производства, Группа компаний "АВТОМИР"
11.2015 - по текущее время
4 августа, 2015
Алексей Иванович
Город
Екатеринбург
Возраст
35 лет (27 июня 1989)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Эксперт-техник, ООО Эксперт Оценка
10.2014 - 06.2015
10 января, 2015
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли