Руководитель, начальник, мастер

Обязанности: поиск и привлечение новых клиентов и партнеров с заключением договоров на кузовной ремонт; отчетность о работе цеха кузовного производства (ЦКП); обеспечение выполнения установленного плана по выработке, выручке и доходности ЦКП; обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности KPI; контроль удельных затрат продуктивного персонала на производство с принятием мер по их снижению; контроль качества, сроков ремонта и уровня удовлетворенности клиента.
Достижения: провел работу по поиску и привлечению новых партнеров компании; заключил новые договора с новыми партнерами; расширил перечень услуг для стратегических партнеров компании; удержал в установленных пределах уровень затрат продуктивного персонала на производство; уменьшил дебиторскую задолженность партнеров компании; удержал коллектив от распада.

Обязанности: организация работы цеха кузовного ремонта (ЦКР); запуск ЦКР; поиск и привлечение новых партнеров и клиентов с заключением договоров на кузовной ремонт; отчетность о работе ЦКР; поиск поставщиков с заключением договоров на поставку оборудования, расходных материалов необходимых для работы ЦКР; поиск поставщиков с заключением договоров на поставку запасных частей; поиск новых работников с представлением кандидатов на прием и увольнение учредителю; согласование заказ-нарядов со страховыми компаниями; контроль сроков и качества выполненных работ; прием рекламаций по качеству ремонта от клиентов и ответы на них, урегулирование конфликтных ситуаций; работа с электронными торговыми площадками по поиску клиентов.
Достижения: выстроил с "0" работу цеха кузовного ремонта; организовал постоянный поток клиентов от партнеров, увеличив выработку и доходность ЦКР до установленного уровня.

Обязанности: выполнение плана работы отдела; контроль над выполнением стратегии компании; ведение отчетности по работе отдела; аналитическая работа по ключевым показателям работы отдела; ведение деловых переговоров с партнерами; участие в совместных рабочих группах с партнерами для решения поставленных задач и вопросов; контроль выполнения должностной инструкции экспертами-техниками отдела; контроль и приемка выполненных работ экспертами-техниками отдела; обучение экспертов-техников отдела; работа с кадрами (прием на работу, увольнение); кураторство проекта развития и открытия новых подразделений компании в регионах РФ; контроль взаимодействия региональных партнеров с головным отделением компании; ведение архива компании; участие в судебных заседаниях; прием претензий, заявлений от клиентов и ответ на них; разработка и внедрение методического обеспечения для экспертов-техников отдела; экспертная деятельность, VIP-сопровождение; разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов компании; работа с клиентами, консультация по услугам компании; согласование и проверка заказ-нарядов для партнеров компании от автосервисов, автоцентров, дилеров.
Достижения: увеличил выработку отдела в шесть раз (с 600 до 3600 экспертиз в месяц); расширил филиальную сеть компании с 6 до 36 по РФ; разработал и внедрил систему удаленного доступа по всем филиалам компании в РФ.

Обязанности: выполнение плана работы отдела; контроль над выполнением стратегии компании; ведение отчетности по работе отдела; аналитическая работа по ключевым показателям работы отдела; ведение деловых переговоров с партнерами; участие в совместных рабочих группах с партнерами для решения поставленных задач и вопросов; контроль выполнения должностной инструкции экспертами-техниками отдела; контроль и приемка выполненных работ экспертами-техниками отдела; обучение экспертов-техников отдела; работа с кадрами (прием на работу, увольнение); кураторство проекта развития и открытия новых подразделений компании в регионах РФ; контроль взаимодействия региональных партнеров с головным отделением компании; ведение архива компании; участие в судебных заседаниях; прием претензий, заявлений от клиентов и ответ на них; разработка и внедрение методического обеспечения для экспертов-техников отдела; экспертная деятельность, VIP-сопровождение; разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов компании; работа с клиентами, консультация по услугам компании; согласование и проверка заказ-нарядов для партнеров компании от автосервисов, автоцентров, дилеров.
Переведен на должность "Начальник отдела технической экспертизы" в ООО "Центральное бюро экспертизы и оценки" (смена названия работодателя).

Заключение договоров с клиентами.
Обязанности: заключение договоров с клиентами; составление актов осмотра транспортных средств; составление фототаблицы поврежденного транспортного средства; расчет стоимости восстановительного ремонта в программном комплексе; участие в судебных заседаниях; консультация клиентов по вопросам экспертизы; согласование заказ-нарядов и скрытых дефектов.
Достижения: переведен на должность руководителя расчетной и экспертной групп.

Обязанности; прием автомобилей в ремонт, контроль срока и качества выполнения и выполненных работ; составление заказ-наряда на работы; согласование заказ-наряда с заказчиком; выдача автомобилей клиенту.