Менеджер по интернет-продажам

- осуществление руководства персоналом контакт-центра;
- продажи в соответствии поставленным планам;
- выполнение поставленных планов;
- ведения табеля учета рабочего времени подчиненных;
- составление рабочего графика контакт- центра на месяц;
- согласование отпусков и выходных подчиненных;
- обучение и последующее наставничество новых сотрудников;
- рассредоточение входящей информации;
- решение спорных и конфликтных ситуаций с покупателями;
- работа в базе 1С 8 Предприятие;
- ежедневное отслеживание взаиморасчетов с клиентами по средству базы 1С;
- еженедельный мониторинг не отгруженных накладных в программе 1С на их актуальность и присутствие в основании необходимой информации;
- при большой загруженности персонала помощь менеджерам контакт-центра.

- работа в базе 1С 8 предприятие: выставление счетов, списание товара, отгрузка накладных, создание новых контрагентов;
- проверка взаиморасчетов с клиентами;
- телефонные переговоры с клиентами;
- оформление заказов;
- обработка и отгрузка заказов, консультирование клиентов;
- создание и подписание заявок на возврат от клиента;
- оформление договоров, счетов и сопутствующей документации;
- подбор товара по дизайн-проекту у клиента;
- отслеживание неотгруженных заказов;
- редактирование каталога продукции;
- отслеживание выполнение контракта (оплаты, поставки, отгрузки).

- проверка взаиморасчетов с клиентами в базе 1С 8 Предприятие;
- телефонные переговоры с клиентами;
- оформление заказов;
- обработка и отгрузка заказов, консультирование клиентов;
- создание и подписание заявок на возврат от клиента;
- оформление договоров, счетов и сопутствующей документации;
- подбор товара по дизайн-проекту у клиента.

- работа с дебиторской задолженностью;
- работа с браком;
- сбор заявок;
- составление маршрутного листа;
- выезд к клиентам по расширению ассортимента;
- поиск новых клиентов;
- командировки по области.

- выкладка товара в торговом зале;
- прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации;
- организация инвентаризации и правильного учета товаров;
- контроль присутствия штрих- кодов на товар в базе;
- консультационные и иные услуги клиентам;
- проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса.

- выкладка товара в торговом зале;
- консультирование клиентов и непосредственная продажа;
- составление заявки.