Директор по IT, руководитель IT-отдела, руководитель проектов

Функциональные обязанности:
 Организация техподдержки и сервисного обслуживания ИТ-инфраструктуры;
 Организация разработки новых и доработки конфигураций 1С 7.7 и 1С 8.2;
 Разработка архитектуры сложных ИТ-решений;
 Организация закупочной деятельности (ИТ-отдел);
 Бюджетирование подразделения;
 Разработка и внедрение положений, регламентов и процедур.

Достижения (реализованные проекты):
 Внедрен проект «Контроль водителей+Экспресс-доставка» (мобильное приложение+карты Yandex+1C).
 Внедрены системы IP-телефонии до 80 операторов (ежедневно обрабатывается 4500-5500 вызовов, «обратный звонок», запись переговоров и т.п.), система отчетности и контроля операторов колл-центра на платформе 1С 8.2, на удаленных площадках с единой внутренней нумерацией;
 Реализована система определения номера входящего звонка и формирования заказа клиента на входящем звонке в системе 1С 7.7, автоматический обзвон клиентов по заказу «обратного звонка» с фиксацией результатов,
 Создан электронный документооборот на базе платформы 1С 8.2, электронный архив документов (1200 документов в день): штрих-кодирование документа/потоковое сканирование/распознавание штрих-кода/автоматизированный поиск документов из 1С 7.7.
 Внедрен ServiceDesk в части управления инцидентами и заявками пользователей;
 Бизнес-процессы разработанных Регламентов («Парольной защиты в КВС компании», «Организация файлового хранилища компании», «Организация резервного копирования») автоматизированы в системе электронного документооборота на платформе 1С 8.2.
 Разработана и проведена опытная эксплуатация системы бизнес-аналитики (BI) в интересах отдела продаж на базе решения Microsoft (MS SQL Server 2012 (Business Warehouse) + MS Integration Services (ETL) + MS Analysis Services (OLAP) + MS Reporting Services (доставка отчетности)).
 Реализована отказоустойчивая серверная конфигурация (с использованием технологий виртуализации и систем хранения данных);
 Внедрена система автоматизированного мониторинга состояния оборудования и резервного копирования данных.

Работы по договорам гражданско-правового характера.

Функционал:
 Планирование развития направлений в сфере ИТ ключевых заказчиков (сервисная служба, эксплуатация и внедрение ERP-систем (mySAP ERP), системы управления содержанием, технологические информационные системы), создание новых услуг в сфере ИТ;
 Управление проектами в сфере ИТ ключевых заказчиков, выполнение функций генерального подрядчика в сфере ИТ;
 Обеспечение бесперебойной эксплуатации ИТ-инфраструктуры, ERP-систем, систем документооборота, технологических информационных систем.

Достижения:
 Построен и передан в промышленную эксплуатацию ЦОД ключевого заказчика;
 Развернута корпоративная система документооборота;
 Внедрена и передана в эксплуатацию система информационной поддержки технологического присоединения и система паспортизации электротехнического оборудования (собственные разработки).

Руководство техническим блоком компании.

Оперативное руководство компанией.

Работа инженером-программистом, системным администратором в различных торговых и производственных компаниях.