Инженер технической поддержки

Функциональные обязанности:
1. Обеспечение технической поддержки оборудования, программного обеспечения локальной вычислительной сети в предприятии
2. Установка и настройка программно-технических средств;
3. Техническая поддержка пользователей, поддержание в рабочем состоянии оборудования, контроль: локальной вычислительной сети и рабочих станций;
4. Диагностика и исправление аппаратных неисправностей периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры);
5. Прием входящих звонков от сотрудников банка; консультация пользователей по решению технических проблем.

Функциональные обязанности:
1. Обеспечение технической поддержки оборудования, программного обеспечения локальной вычислительной сети в Дополнительных офисах банка, мини-офисах и на стационарных рабочих местах (г. Екатеринбург);
2. Установка и настройка программно-технических средств;
3. Техническая поддержка пользователей, поддержание в рабочем состоянии оборудования, контроль: локальной вычислительной сети и рабочих станций;
4. Диагностика и исправление аппаратных неисправностей периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры);
5. Прием входящих звонков от сотрудников банка; консультация пользователей по решению технических проблем;
6. Работа в Service desk, OTRS, Active Directory.