Специалист первой линии поддержки 1С( НЕВАТОМ )

НЕВАТОМ – эксперт на рынке вентиляции. Более 20 лет мы производим вентиляционное оборудование и осуществляем комплексные поставки по всей России и в странах СНГ. Наше неустанное стремление к профессионализму, надежности и инновациям во всех своих услугах и бизнес-процессах – это то, что выделяет нас на фоне крупных игроков рынка вентиляции.

В связи с расширением направления 1С в аккредитованную IT-компанию приглашаем в команду Специалиста первой линии поддержки 1С на удаленный формат работы!

Тебе предстоит:

• обрабатывать поступающие заявки от пользователей по 1С в системе Helpdesk;

• консультировать сотрудников по вопросам работы в 1С;

• настраивать доступы в 1С, анализировать возникающие проблемы в 1С;

• формулировать и ставить задачи сотрудникам второй линии при эскалации инцидентов;

• создавать инструкции для пользователей.

Тебе понадобится в первую очередь:

• знание и опыт работы в 1С ERP / 1С ЗУП / 1С ДО;

• опыт поддержки пользователей;

• навыки систематизации и поиска информации.

Будет плюсом, если у тебя есть:

• сертификаты по 1С;

• знание основ регламентированного и управленческого учета, знание бухгалтерского и производственного учета;

• умение решать нестандартные ситуации и искать информацию.

Взамен мы предлагаем:

• введение в должность под руководством опытного наставника;

• возможность получить бесценные знания по блокам производство, финансы, закупки и др.;

• полностью удаленный формат работы;

• достойную заработную плату (оклад 60 000 руб. + премия);

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• возможность профессионального и карьерного роста как в направлении программирования, так и в направлении консультанта-аналитика.

Узнал себя? Тогда откликайся или шли нам своё резюме!

Сегодня НЕВАТОМ насчитывает 29 торговых и складских представительств по всей России и ближнему зарубежью, с производственными центрами в Новосибирске, Екатеринбурге и Самаре.