Специалист клиентского отдела

15 Декабря

от 70 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Финансовое ателье GrottBjorn, ЗАО Среднеуральский Брокерский Центр"

Финансовое ателье GrottBjorn, один из самых активных проф.участников по развитию биржевых торгов в России, работающий с 1995 года, открывает вакансию "Специалист клиентского отдела" в группу сопровождения.

Сегодня компания – это 5 представительств по всей стране и тысячи клиентов!

Чем будешь заниматься:

• Консультация клиентов по вопросам брокерского обслуживания на рынках ПАО «Московская биржа»;
• Сопровождение и совершение клиентских операций;
• Обработка обращений клиентов (телефон и e-mail);
• Решение проблем, возникающих у клиентов;
• Осуществление полного цикла консультации по работе с программой QUIK;
• Расчет стоимости портфеля;
• Прием и осуществление поручений на перевод/вывод денежных средств клиентов;
• Консультирование по отражённым в отчетах операциям;
• Заведение клиентских счетов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании;
• Обнаружение проблем, связанных с обслуживанием клиентов.

Ты нам подходишь, если:

• Имеешь высшее образование (экономическое/финансовое/математическое);
• Имеешь опыт работы с клиентами и знаком с рынком ценных бумаг не понаслышке;
• Готов развиваться в области финансов;
• Наличие аттестата ФСФР серии 1.0 или свидетельства о квалификации НАУФОР (6 уровень) будет являться преимуществом;
• Активность, умение самостоятельно докапываться до сути, внимательность, эмоциональная устойчивость – для тебя не абстрактные слова, а встроенные опции.

От тебя мы ждем:

• Клиентом получены ответы на его вопросы в полной и понятной форме;
• Проблемы (вопросы) клиентов решены с минимальным количеством циклов обращения;
• Процедуры сопровождения по операциям, документам и т.д. выполнены верно и в срок.

От нас ты получишь:

• Официальное трудоустройство, 5-дневная рабочая неделя с гибким графиком работы;
• Перспективы профессионального развития и личностного роста;
• Регулярное специализированное обучение;
• Активная корпоративная культура;
• Годовой абонемент в самый яркий фитнес-клуб города;
• Комфортные условия работы в надежной, успешной и динамично развивающейся компании;
• Дружный коллектив, душевность и семейственность во всем, что мы делаем.