Ночной начинающий специалист

29 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Екатеринбург

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "NAUMEN"

NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.

Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.

Мы производим ПО для среднего и крупного бизнеса, а наши флагманские продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.

Сейчас мы активно растём, поэтому ищем Начинающего специалиста, который будет заниматься приемом и распределением обращений во внерабочее время.

Над чем предстоит работать:

прием заявок от корпоративных клиентов на почте и в мессенджерах, уточнение информации по обращению;
распределение заявок на технических специалистов;
контроль сроков выполнения заявки, согласно регламенту

Чтобы справляться с задачами нужно:

знание ПК и MS Office на уровне пользователя;
готовность взаимодействовать с клиентом;
готовность к гибкому графику смен: 2-3 смены в неделю, длительностью от 15 до 24 часов.