Менеджер по сервису World Class Нагорный

28 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Точка Роста"

Сеть фитнес-клубов World Class — лидер индустрии в сегментах «люкс» и «премиум», входит в список 25 лучших клубов мира по рейтингу IHRSA, Международной ассоциации оздоровительных и спортивных клубов. World Class — выбор лучших: среди клиентов сети — олимпийские чемпионы, звёзды спорта и шоу-бизнеса, известные политики и успешные бизнесмены.

Приглашаем на конкурсной основе менеджеров по сервису в фитнес-клуб World Class ЖК Нагорный!

Обязанности:

• Сопровождение члена клуба, помощь в адаптации в фитнес-клубе с целью сохранения активной клиентской базы
• Консультирование клиентов о проводимых мероприятиях, изменениях в жизни клуба
• Запись клиентов на дополнительные услуги
• Работа с пожеланиями, замечаниями клиента, измерение уровня лояльности
• Личное общение с клиентами и исходящие звонки по клиентской базе
• Взаимодействие по клиентским запросам (Заморозка, расторжение, переоформление)
• Работа с CRM системой, заполнение карточек клиентов, совершение звонков по заданным мероприятиям.
• Поддержание высококлассного сервиса во взаимоотношениях с клиентами

Требования:

• Опыт в сфере продаж от полугода;

• Активная жизненная позиция;

• Желание учиться и развиваться;
• Презентабельный внешний вид;
• Умение выслушать и поддержать клиента;
• Хорошо поставленная речь;
• Готовность создавать и поддерживать высокий уровень сервиса

Условия:

• Скидки в баре клуба, на спортивную одежду, на спа-процедуры - до 50%;
• Привилегии для родственников сотрудников (бесплатные гостевые визиты, скидка на приобретение карты и услуги спа-центра до 30%);
• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Широкий спектр интересных и амбициозных задач, через которые можно расти как профессионально, так и материально!
• После 1 года работы для сотрудников предусмотрен расширенный социальный пакет, включающий ДМС (дополнительное медицинское страхование), абонементы в солярий, компенсация участия в профессиональных соревнованиях, частичная компенсация обучения у внешних провайдеров, бесплатные коуч сессии для личностного развития и многое другое.

Ты коммуникабельный, активный, амбициозный, настойчивый, целеустремлённый? Умеешь располагать к себе людей и убеждать? Тогда ты точно тот, кто нужен нашей команде!