Менеджер по работе с клиентами( Тушь ) (в архиве)

31 Августа

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Тушь"

СПА-салон Т.Y.ШЬ открылся в знаковом для Екатеринбурга месте с полным спектром услуг салона красоты и современным оборудованием.

Нам уже шесть лет, мы активно развиваемся и приглашаем специалистов в нашу DREAM TEAM (команда мечты), каждый член которой профессионал и эксперт, а вместе мы создаём атмосферу уюта и тепла в нашем салоне.

Сейчас мы активно ищем менеджера, который станет частью нашей дружной команды.

Обязанности:

• консультирование и рекомендации клиентам услуг салона, получение обратной связи от клиентов;

• знакомство гостей с ассортиментом продукции, рекомендация продукции в домашний уход;

• информирование клиентов о проводимых в салоне акциях и новинках;

• работа с клиентской базой, анализ, обзвон потерянных клиентов;

• с учетом выявленной потребности клиента заинтересовать и записать на повторную консультацию или на проведение процедур в салоне;

• формирования предложения по повышению эффективности обзвона;

• встреча и прием гостей с соблюдением норм этикета; обеспечение размещения клиента в салоне, помощь в размещении верхней одежды в гардеробной, предложения угоститься чаем или кофе, предоставление квалифицированной информации о философии, миссии и концепции, о предоставляемых услугах.

Требования:

• Опыт работы в премиум сигменте, сфере гостеприимства, клиентском сервисе является обязательным;

• Личные качества: грамотная речь, эмпатия, пунктуальность, ответственность, исполнительность, внимательность к деталям, хорошая память и стрессоустойчивость;

• Владение пакетом MS Office и Yclients;

• Опыт работы от 1 года.

Условия:

• Стабильная, конкурентоспособная заработная плата;
• Тип оформления трудовых отношений: официально;
• От 50 000 рублей в месяц (оклад + % от продаж + премия);
• Сменный график работы - 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Потрясающая концепция салона, работа с сильной и дружной командой;
• Скидки на услуги и продукцию.