Менеджер отдела поддержки ключевых клиентов

26 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Почта России"

Обязанности:

• Коммуникация с ключевыми клиентами по вопросам договорных отношений, включая предоставление ответов на запросы, организацию и контроль отправок, контроль предоставления отчетных и бухгалтерских документов по договору, контроль дебиторской задолженности и т.д.;
• Информирование о проводимых акциях, новых продуктах и услугах, изменениях в тарифах, о статусах/активностях;
• Подготовка статистических и аналитических данных по обращениям ключевых клиентов;
• Организация и координация взаимодействия внутренних подразделений для решения вопросов.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в области обслуживания и/или сопровождения клиентов от 1 (одного) года;
• Знание ПК на уровне уверенный пользователь;
• Опыт работы с MS Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы, ВПР, графики);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навык деловой коммуникации, организации и проведения деловых встреч и переговоров.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
• Ежеквартальная премия 30% от совокупного дохода за квартал;
• График работы 5/2 офис;
• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 39;
• Получай оплату даже во время стажировки: мы платит с первого дня работы, а еще в компании действует программа «Приведи друга» - получай премию в размере 2000 рублей за каждого приведенного кандидата;
• Социальный пакет: ДМС и страхование при выезде за рубеж (по истечении трех месяцев с даты приема на работу); страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 (с даты приема на работу); специальные программы на банковские продукты;