Администратор стоматологии (в архиве)
Обязанности:
Консультирование пациентов по услугам клиники и прейскуранту в рамках свой компетенции, в том числе во время телефонного разговора.
Документальное оформление взаимоотношений между стоматологической клиникой и пациентами.
Запись пациентов на прием к врачам-специалистам, приглашение на профилактические визиты по графику.
Соблюдение кассовой дисциплины, проведение расчетов с пациентами после получения медицинской помощи.
Сбор отзывов от пациентов.
Публикация информации на сайт и в социальных сетях.
Обеспечение и поддержание высокого уровня сервиса.
Помощь руководителю в организационных вопросах.
Взаимодействие с мед.персоналом и координация их работы.
Контроль за чистотой и порядком в приёмной и в клинике.
Условия работы:
Полная занятость.
Возможность карьерного роста до старшего администратора или управляющего клиникой.
Услуги клиники со скидкой для сотрудника и ближайших родственников.
Достойная своевременная заработная плата.
Возможность бесплатного обучения и участия в тренингах.
Требования:
Высшее образование
Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция.
Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, чуткость, желание помогать людям, искренность, исполнительность, внимательность, стрессоустойчивость.
Умение работать в условиях многозадачности.
Уверенный пользователь ПК.
Знание и понимание основ сервиса.
Готовность много работать и хорошо зарабатывать.
Желание развиваться, обучаться в сфере продаж и продвижения стоматологических услуг.
Умение легко и непринуждённо вести диалог с малознакомыми людьми.